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广东省高等教育自学考试《运营管理》课程考试大纲

（课程代码：07522）

目录

Ⅰ课程性质与课程目标

Ⅱ考核目标

Ⅲ课程内容与考核要求

Ⅳ关于大纲的说明与考核实施要求

附录题型举例

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

“运营管理”是广东省高等教育自学考试质量管理与认证（专科）专业的一门专业必考课程。本课程是一门综合性和实践性非常强的课程，本课程的学习与教学提倡理论联系实际，要求考生了解企业生产运营的基本过程，能够应用本课程基本原理、方法和知识，分析生产中的实际问题，以获得有效结论，掌握分析并解决生产实践中经营问题的能力。

二、课程目标

设置本课程的主要目的是使考生能够：

了解运营管理的基本理论、基本知识、基本技能与方法。

理解运营管理的基本内涵，掌握生产与运作计划及控制等基本理论，并能够有效运用到企业运营管理实践中。

掌握生产与运作分析、实施与控制的基本方法和工具，具备良好的运营管理实际应用能力。

能够应用所学知识，分析企业生产与运作战略，进行库存管理、现场管理等，实施精益生产。

三、与相关课程的联系与区别

运营管理是一门相对独立的学科，它是质量管理与认证专业的专业课，让学生对生产型企业的管理过程有一个整体的认知，该课程为学生后续课程的学习做准备，为进一步学习质量管理专业技能及知识打基础。

四、课程的重点和难点