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9000内部审核员考试题

质量管理体系内部审核员考试试题

姓名：工作单位：考试日期：

类别选择题判断题问答题应用题总得分

得分

阅卷人复检人

1.组织根据ISO9001：2015实施质量管理体系具有如下潜在益处（）。

（A）持续提供符合顾客要求以及相关法律法规要求的产品和服务的能力

（B）促成增强顾客满意的机会，应对与其环境和目标相关的风险和机遇

（C）证实符合规定的质量管理体系要求的能力

（D）以上全部

2.过程方法包括按照组织的（）和战略方向，对各过程及其相互作用，系

统地进行规定和管理，从而实现预期结果。

（A）质量目标（B）质量方针（C）宗旨（D）以上全部

3.在质量管理体系中应用过程方法能够（）。

（A）理解并持续满足要求

（B）从增值的角度考虑过程并获得有效的过程绩效

（C）在评价数据和信息的基础上改进过程

（D）以上全部

4.法定要求是（）强制性要求。

（A）标准规定的（B）立法机构规定的

（C）立法机构授权规定的（D）约定俗成的

5.创新是新的或变更的实体实现或重新()。

（A）定位作用（B）合理管理

2

（C）分配价值（D）使用价值

6.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）。

（A）产品（B）过程（C）服务（D）活动

7.人为因素是对考虑中的实体的（）。

（A）人为参与影响（B）人为误差

（C）人为的作用（D）人为影响特性

8.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合。

（A）经营和决策（B）质量管理

（C）建立和实现目标（D）管理

9.术语“要求”中（）要求是指组织和相关方的惯例或一般做法。

（A）通常隐含的（B）明示的（C）必须履行的（D）以上全部

10.以下关于“实体”的示例是（）。

（A）组织未来的状态（B）转换率（C）产品（D）以上全部

11.记录、规范、程序文件均是（）。

（A）数据（B）信息（C）文件（D）形成文件的信息

12.依据ISO9001：2015，以下说法不正确的是（）

（A）对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

（B）质量管理体系应能确保实现预期的结果

（C）外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

（D）考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆

盖多个场所

13.以下哪条是针对“4.4质量管理体系及其过程