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1+X数据分析考证选拔测试试题及答案

您的姓名：［填空题］*

身份证号：［填空题］*

1.运营在店铺里需要起到的作用是什么［单选题］*

管理团队工作作用

确定团队分工作用

物流运输的作用

监控店铺销售数据、制定运营计划的作用（正确答案）

2.狭义的电子商务主体一般是指［单选题］*

政府机关

电子商务企业（正确答案）

教育机构

个人

3.以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具［单选题］*

百度指数

生意参谋（正确答案）

店侦探

逐鹿工具箱

4.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是［单选题］*

行业数据（正确答案）

市场数据

运营数据

人群数据

5.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是［单选题］*

确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化

确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪

确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪（正确答案）

确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化

6.当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是［单选题］*

HHI=10

HHI=0

HHI=0.1

HHI=1（正确答案）

7.关于竞店分析，下列说法错误的是［单选题］*

竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开

比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆

竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开（正确答案）网店

在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力

8.下列不能提升客单价的方式是［单选题］*

更换物流公司（正确答案）

提供附加服务

开展促销活动

加强客服推荐

9.下面说法正确的是［单选题］*

客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐，提高客单价

（正确答案）

客服的推荐对于客单价影响不大

在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高

关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助

10.产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用

户对产品的［单选题］*

关注度和兴趣度（正确答案）

购买能力

购买频次

忠诚度

11.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几

次），交易金额35280元，计算复购率为［单选题］*

16%（正确答案）

1.4%

88.2%

84%

12.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。［单选题］*

数据统计

数据分析

数据采集

数据监控（正确答案）

13.异常数据鉴别的一般步骤不包括［单选题］*异常数据更改（正确答案）

获取诊断的相关数据

对比分析，找出差距，分析异常原因

制定优化对策

14.下列关于产品数据表述错误的是［单选题］*

产品数据是围绕企业产品产生的相关数据

行业产品数据是指产品在整个市场的数据

企业产品数据是产品在具体企业的数据

重复购买率和毛利率是产品获客能力数据（正确答案）

15.某店铺2019年9月访客数为1896人，2019年8月的访客数为1756人，2018年9月

访客数为1359人，其2019年9月同比增长率为［单选题］*

8%

12.3%

39.51%（正确答案）

6.7%

16.某企业2019年9月成交额为13658元，2019年8月成交额为12534元，2018年9月

的成交额为12342元，其2019年9月环比增长率为（）［单选题］*

8.97%（正确答案）

11%

12.75%

7.8%

17.对比分析的方法中（）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常

用来对同年不同时期的情况进行比较。［单选题］*

同比分析法

目标与结果对比

环比分析法（正确答案）

活动效果对比

18.下列属于电商运营核心指标，也可用来判断营销效果的指标是（）［单选题］*

新访客数

转化率（正确答案）

动销率

咨询成交率

19.区别于市场报表，在电商企业日常运营报表中无需体现的数据指标是（）［单选题］

*

客户行为数据

推广数据

服务数据

行业发展数据（正确答案）

20.运营人员通过监控发现店铺跳失率过高，造成跳失率高的原因不包括（）。

［单选题］*

商品价格设置过高，导致店铺