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沟通与协调能力考试
(一)单选题
1.个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥
的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况
下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所
产生的冲突是（）
(A)组织冲突
(B)回避型冲突
(C)双趋向型冲突
(D)趋避型冲突
[分值：1.0]
2.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）
因征地搬迁问题而引发的群体性事
(A)件
因企业经营亏损、破产、转制而引发
(B)的群体性事件
对政府出台的政策、措施不满而引发
(C)的群体性事件
(D)环境污染和环境发展不和谐事件
[分值：1.0]
3.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，
称为（）
(A)一视同仁
(B)公事以外才是朋友的原则
(C)平衡关系
(D)等距离原则
[分值：1.0]
4.提高群众的积极性的根源性做法是（）
(A)领导要言行一致
领导要帮助群众解决实际生活中的
(B)问题和困难
(C)解决群众的思想问题
(D)领导要以身作则
[分值：1.0]
5.有关授权说法正确的是（）
(A)增加上级的威信
(B)增加上级和下属的行政距离
(C)能自己办的事情就自己办
(D)授权与信任相关联
[分值：1.0]
6.与上级沟通的重要性表现在（）
(A)做错事情时能够得到上司原谅
(B)让上司看到你的努力
(C)良好的沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司的认同
[分值：1.0]
7.下列哪些不是沟通的基本要点（）
(A)对沟通要怀有真诚的心态
(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通
(D)主动创造沟通的良好氛围
[分值：1.0]
8.沟通的重要媒介是（）
(A)语言
(B)语音
(C)语调
(D)语法
[分值：1.0]
9.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）
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