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中国古代经典关系营销成功案例

营销最佳的语言是自己的语言，而不是套用别人的话。以下是学习啦小编为大家整理的关于

中国古代经典关系营销成功案例。

中国古代经典关系营销成功案例1：

在古代中国的一个村庄，有一个叫明华的年轻米商。加上他，村子里一共有6个米商。他整

日坐在米店前等待顾客的光临，但生意非常冷清。

一天，明华意识到他必须要了解一下乡亲们，了解他们的需求和愿望，而不是单纯地将米卖

给那些来到店里的乡亲。他认识到，他必须要让乡亲们感到买他的米物有所值，而且比其他几个

米商的米都合算。于是，他决定对销售过程进行记录，记录下乡亲们的饮食习惯、订货周期和供

货的最好时机。为了进行市场调查，明华首先开始了走访调查，逐户询问下列问题：

·家庭中的人口总数;

·每天大米的消费量是多少碗;

·家中存粮缸的容量有多大。

针对所得到的资料，他向乡亲们承诺：

·免费送货;

·定期将乡亲们家中的米缸添满。

另一个关系营销案例，一个4门之家.每个人每天要吃2碗大米，这样，这个家庭是一天的

米的消费量是8碗。根据这个测算，明华发现，该家庭米缸的容量是60碗，这接近一袋米。

关系营销案例中通过建立这样极有价值的记录和推出的服务，明华与顾客建立起广泛而深入

的关系。先是与他的老顾客，然后逐步扩展到其他的乡亲。他生意不断地扩大，以至于不得不雇

用他人来帮助他工作：一个人帮助他记帐，一个人帮助他记录销售数据，—个人帮助他进行柜

台销售，还有两个人帮助他送货。至于明华，他主要的职责就是与乡亲们不断的接触，搞好与大

米批发商的关系，因为当时米是非常紧缺的，只有为数不多的大米生产者。关系营销案例的最后，

他的生意蒸蒸日上。

从这个关系营销案例我们还可以得到关系营销的3个战术要素：

·与顾客和供应商直接接触(如种大米的农民);

·建立与顾客和供应商相关的数据库;

·建立顾客导向的服务体系。

同时，通过关系营销案例我们还可以得到关系营销的3个战略要素：

·将企业重新界定为服务企业.将服务作为竞争的核心要素(利用全效的服务而不仅仅是大米

进行竞争);

·重难新从流程管理，而不是职能管理角度来审视组织流程管理.以有效的管理为村民创造

价值，而不是筒单地卖大米：

·建力良好的合作伙伴关系，通过完善的网络来管理整个服务过程，如与种大米的农民进行

亲密的接触。

中国古代经典关系营销成功案例2：

晏子是春秋时有名的人物。他来到齐国时，齐国国王挽留晏子帮助他治理国家。晏子被派到

齐国的东阿，作了市长。三年以后，晏子结束了第一个任期，来拜见齐王。齐王很不高兴地说：

我对先生很器重，但是先生却辜负了我，您的政绩很不好。晏子没有解释，只是恳求齐王再给他

三年的时间。三年以后，晏子拜见齐王，齐王非常高兴，大大地称赞了晏子的政绩。晏子说：在

我的第一个任期时，很好地对待百姓，如果当地的豪强胆敢欺压百姓，我就毫不留情地把他们抓

起来。我从来也不收受商人的贿赂，让他们自由自在地公平交易。因为我两袖清风，所以也就不

能用礼物和钱财来讨好我的上级。您的左右请求我办事时，如果对的我就做，如果不对我就拒绝。

三年里，百姓家境殷实，盗乱不生。但是当地的豪强巨商、我的上司和您的左右都对我很不满意。

所以，您一定从他们那里听到了很多对我不利的话。三年以前，我重新上任以后，开始搜刮百姓，

用小称借给他们种子，交税时却用大称。商人之间发生冲突时，谁给我的钱多，我就支持谁。我

利用搜刮的钱财，每逢我的上级和您的左右的喜事和节日的时侯送去，而且比别人的都要多一倍。

您的左右托我做的事，我不论是非，一律照办。所以，您现在听到的都是我的好评。

我们想象一下，假设当地有一家生产军用物资的作坊(晏子也兼任当地的军事首脑)生产刀枪

剑戟。在晏子执政的前三年，这个作坊的老板一定不敢偷工减料，产品不但质量好价格也公道。

但是后三年就不一样了，质量再好价格再公道也不能获得定单，必须逢年过节给晏子送个红包，

或者出钱将晏子的孩子送到中原的魏国去留学，或者送给晏子一个倾国倾城的女秘书。老板已经

不是依据军队的要求生产和销售质高价廉的武器，而是成天去想办法腐败晏子。

销售是一门科学

很不幸，清官在中国古代是凤毛麟角，销售在古代的中国已经走了样，因此在近代出现了胡

雪岩这样的既官亦商的红顶商人。中国在改革开放的二十多年里，市场处于从旧的体制转向真正

的市场机制之间