售前购物询单基本流程.pdfVIP

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1.“亲，你好，在吗？”

大多数人都会这么问，确定商家是否，判定对商品的信任度。这时候应该热情、礼

貌、简洁有力的态度接待每一位到来的客户，树立良好的品牌形象，第一印象是很重要的。

2.发一个，询问商品是否有货

确定商品是否有货，是决定下单与否的关键。买家货比三家，价格和质量是一方面，另一

方面决定点就在于是否有现货，对比后买家一般会在价格低、中、高之间选

该用户很懒，什么也没介绍

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