《河南省民航服务业职业技能竞赛—民航乘务员赛项理论题库》.pdf

一、单选题

1、以下哪些不是机组协调内容（B）。

A、起飞及着陆是否需要乘务组“客舱许可”的回复

B、确定机组用餐时间

C、特殊旅客的服务

D、空防预案

2、下列不属于一般性非法干扰的是（A）。

A、劫持航空器

B、殴打机组成员

C、机上吸烟

D、传递劫机虚假信息

3、在任何一个日历年内，客舱乘务员飞行小时不得超过（C）。

A、1300

B、1200

C、1100

D、1000

4、颈背部损伤后，首先要（A）。

A、放在硬板上固定好头颈部并将全身绑牢后再搬动

B、放在担架上，固定头部是伤者头部不能转动，再搬运

C、放在硬板上固定好身体以防止滑落，再搬运

D、搬运时应注意保暖并密切观察病人的生命体征

5、当被告知有中度颠簸时乘务员必须对客舱广播（D）。

A、同时继续服务；

B、继续提供热饮，并口头提示旅客小心手中热饮；

C、立即停止服务，就近入座，原地踩刹车；

D、立即暂停服务，尽量将餐车推回服务间。

6、《机上重大事件报告单》第三联由（B）保留。

A、机长

B、乘务长

C、当事人

D、上交所属中队保留

7、延伸跨水飞行是指飞机距最近海岸线的水平距离超过（C）的跨水飞行。

A、93海里、50公里

B、90海里、53公里

C、93公里、50海里

D、90公里、53海里

8、空中飞行超过（）小时，乘务员需要每（A）与驾驶舱联络一次。

A、2：00；30分钟

B、1:30；30分钟

C、2:00；1小时

D、1:30；1小时

9、没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换，如因其他

原因不能及时更换，乘务长必须记录在（A）。

A、《客舱记录本》

B、《机供品交接单》

C、《机上重大事件报告单》

D、《乘务日志》

10、不属于生命体征是：（D）

A、脉搏

B、呼吸

C、体温

D、心跳

11、胸外心脏按压的中心部位成年人是胸骨中下（B）交界部。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/4

12、不属于晕机的表现症状为（D）。

A、疲乏头晕

B、面色苍白，出冷汗

C、恶心较重时呕吐

D、耳痛，耳鸣，听力下降

13、为旅客提供纯开水时，杯中的开水不得超过杯子的(A)。

A、1/2

B、2/3

C、1/3

D、3/4

14、怀孕超过（C）周（含）以上的孕妇视为可不接受的旅客。

A、28周

B、32周

C、36周

D、40周

15、(B)是用于对旅客或机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处理。

A、应急医疗箱

B、急救箱

C、卫生防疫包

D、乘务长药箱

16、下列哪项不属于窒息表现的：（C）

A、呼吸困难，呼吸加深加快

B、出现口唇青紫，可能会口吐白沫

C、肌肉僵硬痉挛，不能保持平衡，甚至昏迷

D、出现精神错乱，意识丧失，最后呼吸停止

17、一般非法干扰处置措施描述错误的是：（C）

A、乘务员发现干扰飞机安全的行为时，必须及时报告并制止；

B、对劝阻无效的旅客应及时报告机长，有机长决定是否对其采取必要措施；

C、停止一切服务供应；

D、如情况紧急，若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的，可先采取

措施再报告给机长。

18、如劫机者已进入驾驶舱并有一定的航空知识，应答机调至频率为：（D）

A、7000

B、7500

C、0763

D、7700

19、一般劫机者多在（A）阶段采取行动。

A、起飞后不久

B、餐饮服务

C、巡航

D、飞机下降

20、有自理能力，可以自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客

代码是：（C）