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值班经理职责格式版
酒店值班经理职责
一、值班经理上班时间为次日上午11：00，值班时间当日18：30~次日08：30。
二、值班经理18：____时起务必开始正常总值工作，如酒店有事需值班经理出面解决的，务必无条件到岗。
三、值班经理务必按行政人事部安排的值班表按时值班，如有事需调换，需通知行政人事部，经行政人事部批准后方可调换，且每月只能调换一次，如未向行政人事部告之，自行调换班次的，一次给予扣除____分。值班经理如因个人原因无法对所安排班次值班时，应提起预见，自行做好调班，如因无人值班由行政人事部临时安排其他人值班的，对应当值班人给予扣除____分。
四、值班最大权限放至领班，且每个部门领班代值一个月不超过两次。
五、值班经理在值班期间不得留宿家属、朋友、同事。一经发现需严肃处理一次给予扣除____分。有特殊状况需上报酒店总经办处。
六、值班期间行驶总经理赋予的职权，协调各方面的关系，并及时处理解决宾客投诉，对违纪员工有权当场进行处理，如遇重大问题须及时向总经理报告。
七、检查当班人员在岗在位状况;检查员工有无违章违纪现象，并及时处理。
八、查看动力设施、消防设施、监控设施系统的运行状况，有问题及时处理。
九、检查酒店清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改善。
十、对酒店各区域进行抽查，将状况记录在值班本上。
十一、值班经理每一天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：____点，发现异常状况及时解决。
十二、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上____点以后到总台酌情开启，不得无故关掉手机。
十三、督促检查各部门水、电、气、门锁等是否关掉、是否安全等。
十四、检查酒店外环境状况，如保安值班状况、霓虹灯、车辆停放是否安全等。
十五、次日____点前巡视早餐状况，发现问题及时整改。
十六、及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理。
十七、认真记录值班状况，次日早上____点交总经理批阅。
十八、节假日按规定发送经营数据和值班状况。
值班经理职责格式版（二）
值班经理岗位职责
值班经理是每一天店内工作的检查者和督导者，也是会所的管理者，务必做到认真负责、敬忠职守、一丝不苟!
1、值班经理上班后从____楼到-____楼依次进行卫生及设备检查。
____楼，前台是否整洁，地面是否清洁，器械是否清洁、完好、正常运行。-____楼，地面是否清洁，洗手间是否干净、整洁、无异味。
-____楼，游泳池是否淋浴区是否整洁，物品配备是否完整。
____楼，检查锅炉面板是否正常。
____楼，地面是否清洁，设备摆放是否整齐。
2、值班时间尽可能出此刻重要的客人及员工所在区域，如有需要尽全力帮忙他们。
3、巡视会所所有区域，包括对客服务区及员工休息区，在相应部分记录区域的总体状况。
4、在紧急状况下确保以下人员被通知到：总经理、涉及部门负责人。
5、值班经理有义务协助在岗部门负责人处理各部门所发生的任何事件。
6、值班结束时您务必将此报告交与下一班值班经理签字作实。
7、值班经理负责检查店内清洁卫生并处理当日店内突发事件，以及协调各部门之间的工作问题，并及时向上级汇报。
8、清洁卫生检查标准：
（每个保洁负责两层楼，每一天两人在岗。此时间表是工作的顺序及流程，检查清洁时可依循此标准。）
一、二楼：10：00--12：00
大厅地面、桌椅、操厅地面、垃圾桶清理、厕所、浴室柜子、地面、
拖鞋（沥干之后放入鞋柜，清点数量）
循环保洁（重点是浴室地面、厕所水渍、大厅门口、垃圾桶烟头）
12：30—2：____楼梯间地面、中庭地面桌椅、单车房地面、瑜伽房地面、吧台、厕所
循环保洁（重点是楼梯间、二楼中庭桌椅灰尘、单车瑜伽房地面）
19：30一楼操厅地面清洁、垫子消毒
20：30单车房清洁（单车消毒、地面清洁）
22：00垃圾桶清理
三四楼：10：00—11：00器械区地面、窗台、外围地面瓷砖、厕所
11：00—12：00办公室、四楼地面、窗台、旋转楼梯、浴室地面、柜面清洁
循环保洁（重点是窗台、清理地胶上的黑印、消毒器械上的汗渍、厕所水渍）
21：00器械跑台清洁消毒、垫子清洁消毒
21：30拖鞋消毒
22：00垃圾桶清理
课程后清洁操厅时间为6：307：308：30（凡课程结束后，保洁两位在岗人员一同清洁操厅。）群众大扫除时间每周一13：30—17：00
第一周群众清扫：大厅门口玻璃、大厅墙面、大厅地面磨地（每月一次）
第二周群众清扫：楼梯间、一楼淋浴区（每周一次）
第三周群众清扫：三楼玻璃窗、平台地面、平台瓷砖玻璃、外围瓷砖玻璃（每两周一次）第四周群众清扫：四楼、淋浴间、所有区域沙发消毒、所有厕所（每周一次）
每月第二个周一全面消毒一次（包括大厅沙发、桌椅、电脑、电话、更衣柜等）
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