1中弘地产2016年渠道中心制度汇编.pptx

渠道制度汇报;1、制度内容要点汇报;2、制度中审批流程;谢谢！;

;制度汇报要点—分销商分级;产品属性

托管与卡

住宅

商办;职责划分

渠道中心渠道管理部拓展战略合作分销公司，签署全产品线，全国范围的战略合作协议，建立战略合作关系。

战略合作分销公司包括其分公司由渠道中心渠道管理部进行管理和维护，包括但不限于：政策制定、踩盘、佣金结算等管理。

渠道中心培训部提供对战略合作分销公司进行产品及政策的培训。

战略合作分销公司管理

驻场分销公司原则上从战略合作分销公司进行筛选，战略合作分销公司作为平台分销公司，可收取电商团购服务费，其中：

战略合作分销公司收取其自行拓展客户或其下属分销公司拓展的成交客户的电商服务费。

每套房源收取电商团购服务费的具体费用根据案场电商政策收取。

所收取的电商团购服务费，其中一定比例服务费属于北京中弘网络营销顾问有限公司作为营销及项目推广经费。若客户退房，则该费用北京中弘网络营销顾问有限公司将原款退还。该比例北京中弘网络营销顾问有限公司根据项目不同进行制定，最终以各项目的电商团购政策、外佣政策及签署的相关协议为准。

除战略合作分销公司外，其他分销公司电商团购服务费由中弘公司收取。

非战略合作分销公司

非战略合作分销商需要驻场的，则需由项目发起申请流程，大区总、渠道中心、副总裁、总裁审批。;《中弘分销合作框架协议》

使双方建立紧密联系，达成战略合作伙伴关系，通过长期合作，发挥各自领域优势，获得一份市场份额，创造更大市场机会。

《中弘项目分销代理合同》

为具体合作项目的分销代理合同，其中主要明确具体合作项目的合作周期、分销点位、客户保护期等相关内容。

《驻场分销公司补充协议》及媒体电商驻场销售协议：

主要给予战略合作分销公司驻场及收取电商团购费的优惠政策，需要驻场的分销公司根据合作项目签订不同的驻场协议。协议内容主要包括:驻场资格判定、驻场周期、任务指标要求、电商团购费收取标准等内容。参与驻场的分销公司允许其在合作项目的案场设立专人收取通过其带来客户的电商团购费。;

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分销公司的经纪人在销售过程中，未向客户作如实介绍，或夸大、隐瞒、过度承诺，造成中弘损失的；

分销公司鼓动经纪人、客户或其他分销公司闹事的；

分销公司存在收取客户财物，私自收取订金、购房款或看房团费用等行为；

分销公司在公众场合及媒体上发布任何与中弘项目有关的信息，未得到中弘的书面确认并给中弘造成不良影响的；

分销公司在项目案场周边半径米范围内拦截客户，且被甲方警告3次的（具体要求：分销公司经纪人不得在项目售楼处米半径范围内拦截客户，不得恶意翘客、截客，如发现第一次警告，第二次对经纪人所归属的分销公司罚款1万元，罚金从佣金扣除，第三次拉入黑名单永不合作。）具体周边半径由各项目进行设定，并提报总部渠道中心进行备案；

分销公司与客户签署《带看确认书》存在造假行为的；

带访客户未按要求时间报备或不报备的，该客户归属中弘所有；

出现其他影响中弘声誉的行为。;适用范围

全部与中弘网销公司合作，且在项目案场驻场的分销商。如有中弘网销公司认为无需缴纳该保证金的，以具体通知为准。;;撞单受理时间

客户在认筹或认购当日起3日内其他分销公司可向案场提出撞单申请，超过3日提出的撞单申请不予受理，网签之后提出的撞单申请不予受理。

判定依据

案场后台按照房否网上登记的正确信息为依据判断。鉴定客户的归属，依据有效客户保护期内正确的客户电话、身份证号等信息为准。

分销商在发生撞单的情况下，如在保护期内，出现客户投诉或分销公司恶意抢单并经案场和渠道共同调查属实的，渠道负责人有权重新判决客户的归属。

在分销商报备的客户保护期内，同一客户使用正确的个人信息（包括不限于电话号码、身份证号码等）分别登记到了不同的分销商，则客户归属于锁定时间在先的分销商。

在有效的保护期内，同一客户使用正确的个人信息（包括不限于电话号码、身份证号码等）分别登记到了不同的分销公司，则客户归属于锁定时间在先的分销公司。

在有效的保护期内，同一客户使用不正确的个人信息（包括不限于电话号码、身份证号码等）分别登记到了不同的分销公司，则客户归属于登记了正确的客户信息的分销公司。

客户的夫或妻、父母、子女、兄弟姐妹等直系亲属分别锁定在不同的分销公司，则客户归属于锁定时间在先的分销公司。

网签合同中签署的购房人为二人或二人以上的，如上述购房人分别锁定在不同的分销公司名下，则客户归属于锁定时间在先的分销公司。

;制度汇报要点—分销商佣金结算要求;制度汇报要点—分销商佣金结算制度