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学会会员管理与服务系统

学会是由科技工作者自愿组成的科技学术性团体，是科技发展的

必然产物。学会的根本任务是科研、学术交流，促进学科发展，发现、

培养、推荐人才，促进科技成果转化，代表科技工作者与政府沟通，

反映科技工作者心声，维护科技工作者权益。

苏柏亚学会会员管理与服务系统本质上是会员服务系统，对学会

来说要加强内部管理、开展会员服务，对于会员来说也是为了获取自

己需要的相关服务。本软件系统的适用于协会、学会、研究会、联合

会、商会、社团等各类组织的会员管理与会员服务。

苏柏亚学会会员服务系统正是基于“服务”这个基本理念，设计

了两个子系统以服务于学会、服务于会员。

一、服务于学会

1、学会宣传

为学会搭建一个资讯门户，将学会各部门各类信息资讯进行管理

和发布，方便会员及时获取相关资讯信息。

2、入会服务

个人会员和单位会员都可以在线提交入会申请，学会管理人员在

后台接收申请并进行审核，符合条件的申请者即可成为正式会员。

3、缴费管理

会员年费和其他费用的缴纳，可以直接在网上在线支付完成。学

会管理员可以随时查看已缴费会员清单、未缴费会员清单、已收款项

总额、未缴款项总额等各类数据，也可以通过图形化的统计报表查看

各类财务分析报表。

4、事项审批

学会常见的审批项目是项目申报与评审，包括了“项目发布、项

目申报、项目评审，项目评优，结果公布查询”等功能流程。管理人

员也可以随时发布需要审批的其他事项，设计审批事项的流程，以实

现在线审批和高效办公。

5、会员资料

管理员可以查看会员基本信息填写情况，催促未完善基本信息的

会员继续完善，会员可以在线填写完善自身相关信息，上传各类证件

和证书等。

6、会员投票

通过在线投票的方式，进行选举或推选，大大提高传统选举和推

选的效率，方便会员的同时，也便于学会管理人员进行自动汇总统计

和分析。

7、问卷调查

以针对性的问卷调查了解会员的具体需求，调整学会的工作重点

和工作方式。

8、积分管理

积分管理包括两部分：积分获取、积分消费。会员相关的在线行

为和线下行业都可以纳入积分规则体系，都可以获得相应的积分；有

了积分后，会员就可以兑换礼品、提升级别、获得高级权限，比如可

以获得法律服务、知识服务、培训服务、专家咨询服务等，也可以下

载或查看需要权限的资料和文档。

9、活动管理

学会管理人员可以根据实际业务的需要发布相关活动，如户外拓

展活动、联谊活动、研讨会、座谈会、总结会等，会员可以填写报名

表、报名参加活动，针对非免费的活动会员还可以在线支付。学会管

理人员可以专题的形式对活动进行宣传报道，综合采用图片、文字、

视频等形式对活动进行全方位展示和回顾总结。

二、服务于会员

1、会员宣传服务

以网上展厅为基础，以行业展会、主题展厅、会员展位、展会研

讨会、展会主题报告等形式，展示会员的研究成果、最新动态、实力

风采。

2、会员法律服务

通过论坛、问答、即时通讯等工具，实现会员的法律咨询、法务

审核、法律服务等需求，实现为不同级别的会员提供不同的服务内容。

3、会员交流服务

以实时通讯、点对点问答、异步咨询等方式，为会员之间互相交

流业务心得、开展业务往来搭建桥梁。

4、会员培训服务

以免费培训、在线培训、在线考试、线下培训管理等内容为主，

为不同级别的会员提供不同层次的培训内容和服务。

（1）认证培训

培训的内容和形式包括了专题培训、培训班、课程培训、岗位培

训体系等，将培训与考试考核相结合，量化培训绩效、提升会员单位

能力和素质，为达到培训计划要求的会员颁发培训证书。

（2）线下培训

线下培训管理包括了培训项目发布、培训报名、培训开课、成绩

录入查询、证书查询等功能流程。

（3）免费培训

免费培训类似于行业性的开放大学，为会员或会员单位提供基础

培训内容和知识服务。

5、会员知识服务

以行业知识库为基础，为不同级别的会员提供不同的知识内容和

服务。此外，不同的知识库配备不同的专家作为咨询顾问，有某个知

识库使用权限的会员就可以向对应的专家进行咨询和交流。

6、会员电商服务

会员可以