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售后服务承诺书范文

售后服务承诺书范文

随着社会不断地进步，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，

不同的承诺书内容同样也是不同的。你所见过的承诺书是什么样的呢？

下面是小编精心整理的售后服务承诺书范文（通用6篇），欢迎阅读，

希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书1

(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款

的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各

专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司

承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同约定的期

限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统

进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和

年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式

采用现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，

应用自如，且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防

工程顺利通过验收。

投标人(签名盖章)：XX永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表(签名或盖章)

日期：20XX年X月X日

售后服务承诺书2

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，

在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意.

本公司的质量承诺：快速反应、立即行动.

一、产品承诺

1.产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货.但运费由

退货方承担.

2.产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，

确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担.

3.安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为

损坏故障，我方负责免费维修.

二、服务承诺

1.针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答.

2.针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记.我方技术人员

将进行原因分析，一周内给予回复.

3.若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场.

4.售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确

认.客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场.

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书3

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，

在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品

特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材.

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交

底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产

品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，

我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术

先进、价格合理、性能可靠的产品.

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司

密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，

完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力

满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系.

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于

以后的维修、配件供应.

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查

验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工

程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行.

3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使

用方面，做长期的技术支持.在贵单位使用设备期