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项目管理的定义

什么是项目管理

项目管理从字面上的理解就是“对项目进行的管理”,

当然这只是其最初的概念,不过从这里,我们可以看出两个方

面的内涵,一个是项目管理属于管理的范畴,另一个是项目管

理的对象是项目。

随着项目及其管理实践的发展,项目管理的内涵也得到

了充实和发展。现在我们所讲的项目管理一般是指为达到项

目目标,项目负责人和项目组织运用系统理论和方法,对项目

进行全过程和全方位的策划、组织、掌握、协调的总称,它已

经成了一种新的管理方式。

管理一个项目时,通常我们需要识别需求,也就是说在规

划和执行项目时,处理干系人的各种需要、关注和期望,其次

就是平衡相互竞争的项目制约因素,比如范围、质量、进度、

预算、资源、风险等方面。

当然了,详细的项目会有详细的制约因素。这些因素间的

关系是任何一个因素发生变化,都会影响至少一个其他因素。

例如,缩短工期通常都需要提高预算,以增加额外的资源,从而

在较短时间内完成同样的工作量;假如无法提高预算,则只能

缩小范围或降低质量,以便在较短时间内以同样的预算交付

产品。

因此,为了取得项目成功,项目团队必需能够正确分析项

目的状况以及平衡项目的要求。由于可能发生变更,项目管理

计划需要在整个项目生命周期中反复修正、渐进明细。渐进

明细是指随着信息越来越具体和估算越来越精确,

而持续改进和细化计划。它使项目管理团队能随项目的

进展而进行更加深入的管理。

总结来说,项目管理贯穿于项目整个寿命周期,它是一种

运用既规律又经济的方法对项目进行高效率的计划、组织、

指导和掌握的手段,并在时间、技术和费用上达到预定的目标。

项目管理包括的要素

要想彻底地了解项目管理,就必需理解其所涉及的各种

要素,也可以说是体系。在早期的项目管理中,人们主要关注

的是项目的成本和进度,后来又扩展到质量。直到最近十几年,

项目管理才渐渐发展成为一个涵盖5个详细阶段、9大学问

体系的单独的学科分支。

项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理过程来

实现的。可以依据其规律关系,把这42个过程归类成5大过

程组(即5个阶段:启动、计划、实施、监控、收尾)及以下9

大学问体系。

(1)项目整体管理。

项目整体管理是为了正确地协调项目全部各组成部分

而进行的各个过程的集成,是一个综合工程。其核心就是在多

个相互冲突的目标和方案之间做出权衡,以便满意项目利害

关系者的要求。

(2)项目范围管理。

项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的,

而且也是完成规定要做的工作,最终成功地达到项目的目的。

基本内容是定义和掌握列入或未列入项目的事项。

(3)项目时间管理。

其作用是保证在规定时间内完成项目。要求培育规划技

巧。有经验的项目管理人员应当知道,当项目偏离规划时,如

何让它重回规划。

(4)项目费用管理。

项目费用管理,是为了保证在批准的预算内完成项目所

必需的诸过程的全体。要求项目管理人员培育经营技巧,处理

诸如成本估计、计划预算、成本掌握、资本预算以及基本财

务结算等事务。

(5)项目选购管理。

项目选购管理,需要进行的过程都是为了从项目组织外

部获取货物或服务。项目管理人员应把握较强的合同管理技

巧。例如,应能理解定价合同相对于“成本附加”合同所隐含

的风险,应了解签约中关键的法律原则。

(6)项目风险管理。

项目风险管理,需要识别、分析不确定的因素,并对这些

因素采取应对措施。项目风险管理要把有利事件的积极结果

尽量扩大,而把不利事件的消极后果降到最低程度。风险管理

模式通常由三个步骤组成:风险确定、风险影响分析以及风险

应对计划。

(7)项目人力资源管理。

项目人力资源管理,是为了保证最有效地使用参与项目

者的个别能力。着重于人员的管理能力,包括冲突的处理、对

职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和

团队形成以及人际关系技。

(8)项目沟通管理。

项目沟通管理,是在人、思想和信息之间建立联系,这些

联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每一个人都必

需精确用项目“语言”进行沟通,并且要明白,他们个人所参

与的沟通将会影响到项目的整体。项目沟通管