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管理者应具备哪些基本素养:艺术管理者

素养

管理者应具备的基本素养

1、品质素养：

政治上要顽强。必需有高度的事业心，必需有高度

的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格，不有

意破坏他人的。不有意为同行或竞争对手使绊。

工作要勤奋。办事公道，作风正派，不谋私利，不

徇私情，不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、精确

的原则，不传播虚假的、引人步入歧途的简单使人产生误

会的信息。

品德要高尚。领导者要对待自己的公众不论其地位

凹凸、财力大小、坚持一视同仁，公正地对待过去和现在

的客户，公正地对待下属、同事、同行等;所作所为，要符

合企业、公众、社会的利益。

2、学问素养

这方面太广了，主要有以下几部分组成：

(1)、相关的学科学问。包括政治法执、社会学、心

理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理

论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科学问。

(2)、领导学的基本理论与实务学问。包括领导学原

理、企业形象设计、市场调查与猜测、传播效果评估、危

机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

3、力量素养。

力量是指能够乐观向上地影响人的行为的心理因

素。必需具备有肯定的组织力量、交际力量、表达力量、

应变力量、创新力量、分析推断力量和用人力量等等。

(1)、组织力量。指策划、指挥、支配、调度的力

量。包括把个体，组织成为善战的团体。

(2)、社交力量。详细到社会交往中是擅长待人接

物，擅长领悟别人的意愿，要知己知彼，客观、公道、正

派。

(3)、决策力量。指对将来活动的方向，目标、原

则，以及程序、途径，手段、措施所做出的选择的打算。

必需要擅长推断，擅长分析、擅长制造。

(4)、创新力量。指领导者以超常或反常规的眼界、

方法去观看、思索问题，提出与众不同的解决问题的方

案、程序或重新组合已有学问、技术、阅历，猎取制造性

的思维成果。

(5)、用人力量。就是领导者根据决策及其实施方

案组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管

理目标的力量。主要有三方面：a、广纳贤士。b、用人所

长。c、任人唯贤。

4、心理素养。

主要有：A,较完善的人格。表现为：a有敏锐精确

观看力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容

力;d敬重他人;e、不嫉妒她人的胜利。不讪笑别人的失

败。

B、擅长转换角色。

C、外紧内松的防卫心理。

D、富有使命感和怜悯心。

一个现代领导者，应能胜任不断变化的外界环境和

日益加重的业务负担，因此，还必需具有强壮的身体、充

足的精力，以及勇于担当风险的魄力。

管理者需具备的基本素养

(1)做事仔细，但不事事求完善

精彩管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求

的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出

比。精彩管理者做事特别仔细认真，但他们同时也特别懂

得什么事情需要追求完善(尽善尽美)，什么事情差不多

就行(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能

把事情做对，并且能比一般人更简单制造出价值。

(2)关注细节，但不拘泥于小节

精彩管理者擅长关注事情的细节，擅长留意观看身

边的人和事。他们擅长抓住问题的要害，擅长将问题扼杀

在萌芽状态。精彩管理者虽然擅长关注细节，但他们不会

过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。

具有这种特征的管理者往往能大幅度削减问题的发生，

日常管理工作也会井然有序。

(3)处事冷静，但不优柔寡断

精彩管理者都具有处事冷静的特点，他们擅长考虑

事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行

事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往

往会在周密思索后坚决作出打算或清楚地阐明自己的观

点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较

妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

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