《商务礼仪》练习题(二)及参考答案.pdf

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《商务礼仪》练习题(二)

一、单项选择题(每小题1分,共10分)

1、下列关于姿态礼仪中错误的是()

A男士行姿以大步为美,一般75cm,体现为重。

B女士行姿以小步为美,体现文雅秀气。

C坐姿礼仪中“坐如钟”是指端正的坐相,挺胸、收腹、肩平、头正,眼

朝前方,四肢摆放规矩。

D女士坐姿中,应坐满椅子的3/4处,且大腿不能交叉。

2、下列不属于商务礼仪中服装的三要素是()

A价格B面料

C色彩D款式

3、握手礼仪中,下列说法中正确的是()

A贸然出手B女士在穿晚礼服时,可以不摘手套

C掌心向下压D左手握手

4、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合商务礼

仪正确的做法是()

A上楼时让领导、上级走在前方,下楼时则相反

B上楼时让领导、上级走在后方,下楼时则相反

C上楼时让领导、上级走在前方,下楼时一样

D上楼时让领导、上级走在后方,下楼时一样

5、下列关于打招呼的说法正确的是()

A我一般都主动与熟人打招呼,结果就好像我低人一等,有求于别人似的。

B我们在同一单位,经常见面,总要打招呼,说句话,真没啥谈的,其实都

是废话。

C见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的。

D有些人我从心里就烦他,非要打招呼,真是很虚伪。

6、在商务礼仪中,下列在上届称呼中不宜用的是()

A行政职务B直呼其名

C学衔D职业

7、在西餐礼仪中,一般的上菜顺寻为()

①开胃菜②汤③色拉④主菜⑤甜点⑥咖啡或茶

A①④③②⑤⑥B①②③④⑤⑥

C①②④③⑤⑥D①②④③⑤⑥

8、在西餐礼仪中,下列关于餐具的使用错误的是()

A手里拿餐具时不应该说话,要说话时要将餐具先放下。

B拿汤匙时,以拇指和食指按柄上,其余三指支撑柄下。

C若用餐途中是暂停还要继续吃,则刀叉应左叉右刀摆放在盘子两边。

D使用刀叉时,应由最内侧的一对刀叉用起,最后用最外侧的。

9、乘车礼仪中,下列情况(如右图所示)的火车上的座位的尊位从高到低的

顺序依次:()

A①②③④

B③①④②

C①③②④

D③④①②

10、社交礼仪中,右图会议情况座位安排尊位从高到低的顺序依次是:()

A①②③④

B③①④②

C①③②④

D③④①②

二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共10分)

1、广义的礼仪的表现形式包括()。

A礼貌B礼节C威仪D仪式E仪表

2、在餐宴的中餐礼仪中,便餐的席位排列,下列说法正确的是()

A右高左低B中座为尊C面门为上

D观景为佳

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