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软件项目风险管理基本内容

1软件项目风险管理定义

软项目的风险管理工作是软专案管理工作的主要部分。据大量统计资料证明，

进行有效的风险管理工作是降低在软项目发展过程中损失的最主要手段。软件风

险管理产生于上世纪末，有近三十年的发展史。在软件风险管理工作中，人们主

要借助项目的管理方式，来处理软件项目发展中的风险问题，对软件风险管理概

念的认识源于对其他项目的企业风险管理经验，并在此基础上进行了探讨与完善。

因此，指软件项目风险管理，也就是项目团队通过风险辨识、风险度量和风险管

理，利用不同的管理方式、技能和工具，合理地监控和管理在软件项目中涉及的

不同风险，从而主动最大化机会，把重大风险事件所造成的不良结果的威胁减至

或最小化。实现以最低成本安全地实施项目，并达到项目的总体目标。

2软件项目风险的特点

软件项目管理的风险源于软件项目本身的特点：

(1)软件产品都是看不见的，所以很难判断开发进度和软件产品品质是否符

合，因此很难捕捉到软件的管理；

(2)在软件的生成过程中不是绝对合理的过程形式。不同的软件开发项目都

需要选择不同的或有针对性的软件开发流程，而真正适用的软件开发流程也只能

在软件项目开发完毕后才被掌握。所以，在项目开发之初，我们就可以针对所选

择项目特性和开发经验，熟悉软件开发流程，并在开发过程中不断调整；

(3)大型软件建设项目通常是一次的，很少有任何地方能够总结以往的成功

经验。避免和控制软件管理风险的唯一方法就是构建一个监测体系，以实现更高

效的风险监测与管理工作。

3软件项目风险的分类

软件公司的风险只体现在如下四大层面：需求、产品、成本和时间。软件项

目研发中最常见的问题包括：

3.1需求风险

(1)需求已成为该项目的基准，但需求仍在不断变化；

(2)需求定义不好，另一个定义将扩大项目的范围；

(3)添加附加要求；

(4)产品定义中不明确的部分花费的时间比预期的要长；

(5)客户对需求创建的参与不足；

(6)缺乏有效的需求变化管理。

3.2计划编制风险

(1)公司规划、资源和产品等概念，都根据客户或高管的口头说明，而并不

一致；

(2)本计划已经优化并达到了最佳状态，但该规划并不现实，只能被视为预

期状态；

(3)该计划基于特定团队成员的使用，而该特定团队成员不能真正依赖它；

(4)产品大小（代码行数、功能点、占以前产品大小的百分比）大于估计值；

(5)实际任务的完成时间较预计中提早，且产品范围及可用资源并未随之调

整；

(6)参与陌生领域的开发，在设计和实施上花费比预期更多的时间成本。

3.3组织和管理风险

(1)只有管理或营销人员才能做出技术决策，这会导致规划进度缓慢，规划

时间更长；

(2)低效的项目组结构大大降低了生产力；

(3)管理评审的决策周期比预期更长；

(4)预算削减、项目计划中断；

(5)政府管理部门已决心挫伤其他项目机构的投资积极性；

(6)缺乏必要的规范会导致工作失误和重复性工作；

(7)非技术性第三方（计划审核、生产设备购置审核、法规审核、安全等）

的工作，持续时间较预期中延长。

3.4人员风险

(1)作为先决条件的任务（如培训和其他项目）无法及时完成；

(2)由于开发商与管理人员之间的关系不佳，造成投资决策缓慢，严重影响

了全局；

(3)缺乏激励，士气低落，生产能力下降；

(4)一些人需要更多时间来应对不熟练的软件工具和环境；

(5)当项目后期增加新开发人员时，他们需要接受培训，并逐步与现有成员

沟通，以降低现有成员的工作效率；

(6)由于项目团队人员间的矛盾、协调不顺畅、系统设计不佳、接口出错，

以及额外的重复性任务；

(7)不适合工作的成员不能从项目团队中调离，这影响了项目团队中其他成

员的工作积极性；

(8)没有找到项目急需的具有特定技能的人。

3.5开发环境风险

(1)设施不能按时提供；

(2)虽然设备都存在问题，但它们之间并不协调，例如没有电话、网线、办

公用品；

(3)过度拥挤、混乱或损坏的设施；

(4)开发工具未及时到位；

(5)研发软件并没有预想得那么高效，因为开发者必须有时机重新创建工作

环境或是转换最新的