原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
制度名企业经营方针
电子文件编码GLWA002页码2-1
××公司基本经营方针
公司的基本经营方针是：
1.以顾客为上帝,在为顾客服务中发展自己；
2.以最新最好的技术提高施工质量；
3.认真负责地完成各项工作；
4.团结合作,发挥公司的整体功能；
5.保持健康的身体,愉快的情绪.
以下是对这一基本方针的详细解说：
1.关于“顾客为上帝,在为顾客服务中发展自己”
这一条,是公司方针的集中体现.对顾客,必须怀着诚意提供服务.通过向顾
客提供最好的产品和服务,使他们得到满足,不仅是有益于顾客的事,也是有益于
公司的事.只有顾客对公司的产品和服务感到满意,他们才能从中得到收益,使其
事业得到发展,而这反过来也会使公司在顾客中树立起好的形象,使顾客再次接
受公司的产品和服务.顾客发展,公司才能发展.
如果因为一时疏忽,工作做得不好,而受到顾客批评,应该认真接受批评,检
查疏忽和失误,对顾客赔礼道歉.如果对顾客的批评置若罔闻,也不及时改进自己
的工作,就会使公司在顾客中失去信任,这实际是一种自毁声誉的做法,是绝对不
可取的.一定要看到这种做法的危害性,要树立顾客就是上帝的思想,以满腔热情
认真地为顾客服务.
2.关于“以最新最好的技术提高施工质量”
作为主要从事建筑工程的公司,必须充分看到施工质量对保证产品质量的决
定性作用.在施工中,必须以认真负责的态度,把施工质量作为保持公司优势的生
命线.而施工质量的提高,除了工作态度以外,还有赖于技术水平的提高,特别是
先进技术的采用.因此,
签发人责任人签名
制度名企业经营方针
电子文件编码GLWA002页码2-2
要积极进行新技术的开发和新工艺的研究,在这方面,要鼓励公司职工在技
术革新和创意上下功夫.
3.关于“认真负责地完成各项工作”
责任观念是做好工作最重要的因素.不管某人对某项工作如何熟悉、技术如
何高明,如果没有负责精神,仍然做不好所承担的工作.负责观念是一种敬业精
神,也是一种坚定的信念.对于负责工作的员工,要给予鼓励和奖赏,并委以重任；
对于不负责的员工,要予以处罚.
签发人责任人签名
文档评论（0）