珠宝首饰消费习惯调查报告.pdfVIP

费珠宝消

组六期调查组：周大生腾龙C

队和众——

日月年时间：13032011

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调

查

分

析

报

告

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艳辉徐程琳：成员小组

益坤洋张杨

伍婷婷徐昀

彦明冯陈地剑

玉梅刘陈丽君

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一、引言

目前我国珠宝首饰行业已经初具规模，发展势头良好，预计2011及未来我国珠宝玉

石首饰行业会持续发展，近年，随着中国经济的不断发展，人民消费水平的不断提高，珠

宝首饰成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。周大生是我国知名珠宝品牌，

在这日新月异的时代，关注消费者，了解消费者，满足消费者需求是企业的必修课。基于

此，周大生公司采用问卷调查的形式来了解消费者群体，让公司和消费者做一次近距离的

沟通。

此次调查共发出问卷100份，收到有效问卷100份。

二、调查对象

深圳市华强北路18-60岁消费者

三、调查方法

针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格、品牌以及消费渠道的销售状况等各

方面。采用随机抽样消费者及营业员，访问员持问卷询问面访的方式进行调查。

四、调研目的

金融危机影响了消费者的消费行为，同时也凸显出黄金的避险、保值功能，因此，黄

金的火暴销售也在商家的预料之中。对于钻石等其他品类饰品的暂时趋冷，商家也有理性

的认识：市场潜力巨大的珠宝市场，竞争日趋白热化，品牌的核心竞争力将影响企业的命

运。近年来，虽然我国黄金珠宝业发展迅速，但是整个行业尚处在发展初期，真正的强势

品牌还寥寥无几。因此，商场在零售市场上仍然处于一个强势的竞争地位，仍然是绝大多

数珠宝零售企业能够生存的最好场所。这其中的缘由，一方面是由于我们商家经营水平和

信誉参差不齐，造成消费者对珠宝品牌没有足够的信心；另一方面，也是由于大众消费者

在现阶段消费心理不太成熟造成的。我们针对珠宝品牌，消费者的消费习惯的那个进行调

研，发现男女消费者在首饰选择方面各有不同，偏好品牌则差别不大，原因有消费习惯，

信赖品牌等，我们相信，在企业做大做强之后，一定会有更多的消费者选择我们的珠宝品

牌。

五、调研分析及建议

（一）消费基本情况调研

调查的男女比例情况32%男女68%性别对珠宝消费的影响1008060比分40百2006832

（（女男男女消费观

男戒质量好、品牌好

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经典设计好看，款式与

感情吻合女戒、项链、

手链设计独特、巧妙表达