企业社会责任-定稿.ppt

企业社会责任小组成员：周军波占涛朱慧芬王汝婧杨飞云王淼钧

企业社会责任企业社会责任的概念企业社会责任的利益相关者企业社会责任企业承担社会责任的必要性与作用案例分析：浅谈我国企业履行社会责任存在的问题原因及对策

企业社会责任的概念企业社会责任（Corporatesocialresponsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

企业社会责任的利益相关者企业企业投资者（所有者）客户（消费者）雇员竞争者政府、社会社区债权人(供应商）

？1、经济责任2、法律责任3、道德责任4、“无约束”责任社会责任

为改善社会和人类生活质量努力全部社会责任伦理责任讲究道德，从事正当的事业，避免危害他人与社会。法律责任守法经济责任盈利

企业社会责任的必要性企业来自社会，也必须回馈社会，这是一种新形势下地社企关系。企业效益不等于社会效益，局部利益不等于全局利益。企业是社会的细胞，离开社会资源，企业的发展就成了无源之水，没有一个好的环境，企业也难以生存。另外，企业的社会责任意识也关系到整体社会经济运行成本的高低，企业履行必要的社会责任时，它的行动降低了整个社会的经济运行成本，对社会产生了巨大的社会效益。因此，市场经济下地企业与社会有着密切的关系。

企业社会责任的作用1、企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。2、企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。

3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

案例分析：2004年阜阳奶粉事件，毒害了众多的婴幼儿；2005年吉林化工厂爆炸，造成松花江下游流域严重污染；2006年黑龙江、山西矿难此起彼伏，数百名矿工遇难；2007年国产牙膏“二甘醇”风波．国外禁产牙膏，认定其对身体有毒害作用：2008年“5．12”大地震后万科老总王石只捐200万元，限每位员工只能捐10元：三鹿奶粉事件，再现问题奶粉毒害婴幼儿。这种种问题引发了社会各界对我国企业在社会安全、法律等各方面存在责任问题的关注。

概况：我国企业在履行社会责任方面存在的主要问题

当前某些中国企业最突出的问题大体表现在以下几个方面：企业无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费；较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会；较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上；一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁；依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器；缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问；缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争。

小组的观点为了既能承担企业的社会责任，又能促进企业发展，中国企业在承担社会责任时必须把握好以下两点：

1、承担社会责任并非消极的只是一种负担，只要把握和利用的好，完全可以转化为一种企业发展的机会：

把问题转化为机会是企业管理的精粹所在。彼得·德鲁克指出，把社会问题转化为企业发展的机会可能不在于新技术，新产品，新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新。这种社会创新直接和间接使公司或企业得到利益和加强。以上讲的是直接的市场机会。除了直接的市场机会之外，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象，增加无形资产。这则有利于企业的长远发展。

把问题转化为机会，是企业家的职能所在，相信企业家一定会在必须承担社会责任的这一新的约束条件下，在把问题转化为机会上大显身手。