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电商运营服务协议

合同编号（）律师版本

甲方（公司全称）：

联系人：

手机：

电话：

传真：

邮件：

通讯地址：

乙方（公司全称）：

联系人：

手机：

电话：

传真：

邮件：

通讯地址：

品牌名称及店铺全称：

甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓

展其网店销售业务，甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包

括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城，QQ商城等）进行运营

服务事宜达成协议。

问题：

1、淘宝C店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。

A店淘宝聚划算分站（电商加盟）保证金30-50万后期会更多

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B店天猫商城(企业开店)保证金1万

C店集市(个人开店)保证金1000

2、现在已经没有QQ商城，QQ商城就是京东商城

解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店

第一条委托服务内容

（一）服务期限：

乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自

年月日起至年月日止。在合作期间内，双方确认甲

方系乙方唯一合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自

行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签合作协议。

问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销

商或代理商无法在淘宝开店

解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，

更不能禁止我方开展电子商务活动。

（二）服务内容：

1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责

提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主

管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计

分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及

客服服务。

问题：网上店铺的所有权问题

解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。

2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。

若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售

额，并支付佣金。

问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。

2、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，

会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。

解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。

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2、规定实际销售额，应以我方实际收款金额为准，而不是以店铺销量为准。

3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格，提供项目合作期内网络店铺首页装修，并配

合平台的活动策划出不同的营销内容，以达到最佳的推广效果。

4、甲方负责进行图片处理、美工设计、产品上网店的铺货、产品分类、产品细节描述

等一系列网上店铺日常营运工作，包括已有产品细节图的优化整改及新上线产品细节制作。

乙方为甲方运营团队提供完整的产品图片素材；或由乙方提供产品样品，甲方协助进行细节

拍摄，费用由乙方承担。若需模特协助拍摄，费用由乙方承担。乙方需对甲方人员进行必

要的产品知识培训，指导甲方更全面地了解产品知识，使设计方案更有针对性地进行卖点的

提炼和品质的打造；甲方按照网店的标准化运作，制定相应的整套营销流程，包括产品的关

键字及属性优化，产品类目优化，产品上下架优化等；

问题：一套产品标准图拍摄下来，费用需要4、5千元，需考虑我们的成本

5、甲方负责乙方品牌的软文铺垫，品牌的推广和打造，使品牌曝光度达到最佳效果，

以拉动店内流量并转换为实际交易量；甲方提前制定销售目标及详细