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提高医疗业务创收;前言;表1小组概况;一、选题理由 ;二、现状调查;三、设定目标;2、2003年度医疗业务创收总目标值为22万元。（见图2）;四、原因分析;通过因果分析，其末端原因为：
１、?经营服务意识教育不够。
２、?医疗创收的奖惩制度不健全。
３、?缺乏购置设备经费。
４、?医疗体检场地狭小。
５、?未进入地方医保定点。
６、?电脑收费未建立。
7、缺乏针对工伤的康复治疗。;表3要因确认表;六、对策措施;七、组织实施;按系统要求，进行了四次循环。（见图4）;八、成效;攻关后健康体检、工伤休养和医疗门诊三个部分创收分别增长率成效图。（见图5）;2003年度医疗业务创收取得明显成效，比2002年度增长56%。（见图6）;1、经2003年11月到2004年1月巩固验证，医疗业务创收实施情况规范，医疗创收不断提高。
2、继续深化医护人员的经营服务意识教育和岗位培训，并形成制度。
3、完善医疗创收奖惩制度，规范医疗收费行为。
;十、总结和下一步打算;您的健康
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