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长期软件维修保养
合同编号:__________
合同双方:
名称:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
电子邮箱:__________
名称:__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
电子邮箱:__________
鉴于甲方拥有上述软件的合法使用权,需要对软件进行长期的维修保养,以确保软件的正常运行;
鉴于乙方具备为甲方提供长期软件维修保养服务的资质和能力;
甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1.1乙方为甲方提供长期软件维修保养服务,包括:
(1)软件的安装、升级和更新;
(2)软件的故障排查和修复;
(3)软件的性能优化和调整;
(4)软件的安全性和稳定性保障;
(5)软件的使用培训和技术支持。
1.2乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的维修保养计划,并按照计划及时提供服务。
第二条服务期限
2.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起计算。
2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供维修保养服务,乙方应优先考虑甲方提出的续约要求,并按照双方商定的条件签订新的合同。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供维修保养服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务费用。
3.3乙方应向甲方提供正规发票。
第四条服务质量保证
4.1乙方应保证所提供的维修保养服务符合国家相关法律法规的要求,确保软件的安全性和稳定性。
4.2乙方应按照甲方的要求,及时提供技术支持和服务,确保甲方的正常使用。
4.3乙方应对甲方提供的软件和相关资料保密,不得泄露给第三方。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2若乙方提供的维修保养服务不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改,直至达到合同约定的服务标准。
第六条争议解决
6.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
日期:__________日期:__________
一、附件列表:
1.软件维修保养服务计划书
2.软件维修保养项目清单
3.软件维修保养进度报告
4.软件维修保养费用明细表
5.软件维修保养服务记录
6.软件维修保养验收标准
7.软件维修保养技术支持说明
8.软件维修保养保密协议
9.软件维修保养服务续约协议
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间提供维修保养服务,或服务进度严重滞后。
2.乙方提供的维修保养服务未达到约定的服务标准或质量要求。
3.乙方泄露甲方提供的软件和相关资料给第三方。
4.甲方未按照约定时间支付服务费用。
5.甲方未按照约定提供软件和相关资料。
6.甲方未履行合同约定的其他义务。
三、法律名词及解释:
1.软件维修保养服务:指乙方为甲方提供的软件安装、升级、更新、故障排查、修复、性能优化、安全性和稳定性保障以及使用培训和技术支持等服务。
2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。
3.保密协议:指双方约定对合同涉及的软件和相关资料保密的协议。
4.服务期限:指本合同的有效期,自双方签字之日起计算的时间。
5.服务费用:指乙方为甲方提供维修保养服务所收取的费用。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:乙方维修保养服务进度严重滞后。
解决办法:甲方可以与乙方沟通,要求乙方加快服务进度,并根据合同约定追究乙方的违约责任。
2.问题:乙方提供的维修保养服务未达到约定的服务标准或质量要求。
解决办法:甲方可以要求乙方在规定的时间内进行整改,直至达到合同约定的服务标准。
3.问题:乙方泄露甲方提供的软件和相关资料给第三方。
解决办法:甲方可以要求乙方承担违约责任,并采取相应的法律措施保护自身的合法权益。
4.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。
解决办法:乙方可以催告甲方支付服务费用,如甲方仍不支付,乙方可以根据合同约定解除合同,并追究甲方的违约责任。
五、所
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