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运维工作总结

运维工作总结（通用5篇）

时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回首这段不平

凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这时候，最关键的工

作总结怎么能落下！大家知道工作总结的格式吗？以下是小编整理的

运维工作总结（通用5篇），希望能够帮助到大家。

运维工作总结1

至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在

0000000000000000公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年

的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的

技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理

经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

1承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给

予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格

按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把

质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维

期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应

配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，

及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力

的保障了运维工作的及时有效性。

3对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按

时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术

上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度

的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过

客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全

事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎

周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维

工作质量：

1运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息

的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB20技

术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用

投入。

3在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于

运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护

工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟

通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日

安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了

信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供

全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详

尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

3在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不

足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或

全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

4对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，

及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时

运维工作总结2

时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月

份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络

管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是

第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，

所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导

给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定

会更加倍