2024小红书电商客户种销一体成长模式详解.pdfVIP

2024小红书电商客户种销一体成长模式详解.pdf

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标题小红书电商客户种销一体成长模式详解摘要小红书商业化渠道运营专家重光,在提供用户了解品牌产品的同时,结合价格成分功能等因素,帮助用户做出理智的决策,从而提高购买转化率在流失过程中,如客户二次接到品牌相复购信息,可以加快复购速度对于已决定购入某一商品的新用户,可以在品牌的店铺货架上产生下单行为这种种草商销双投策略有助于扩大现有用户群体,加速新的用户加入,并提升整体的用户活跃度一引言本篇简要介绍小红书电商客户的种销一体化成长模式通过分析种销数据,重光指出用户

小红书商业化渠道运营专家重光

即用户获知品牌/产品;

即用户已知品牌和产品,结合

价格、成分、功能等因素来比

认知决策对决定是否购入的过程,即小

红书用户通常讲的“功课”;

在流失过程中如客户二次接收到品牌相

复购关信息,则有可能被快速种草重新进入

新品购买的决策环节;

即用户已经决定购入某个具

流失购买体的产品,最终在品牌店铺

/货架电商产生下单行为;

即用户的购买和使用需

求已经获得了满足,一

般是购买转化的终点环

节;

不仅提供购买入口,也要解答为什么而买阶段营销目的作用目标能力项过程指标

浅层意向人群扩充O/I话题性cpc、cpe

让消费者快速了解产品优势,浅层人群传播性

契合自身日常生活需求;可读性

核心消费人群捕捉TI性价比ctr、cvr

push符合预期到卖点,让用户深度人群说服力roi

快速从对比决策的过程进入到

购买环节

spu现状分型aips人群漏斗特征营销策略

巩固深层人群渗透规模,增加存量人群复购数量以及对同人群进行多spu转化

种草+商销双投——利用种草寻找破圈机会点,持续拓展人群资产规模,同时以现有spu增设套组增

加1-2只新spu进行组合投放测试,拉升单用户消费贡献

增加gmv承接环节,验证种草效果

单投种草——在现有投放素材基础上,优选高ti高转化笔记挂商卡测试优化成交效果,结合站

外店铺转化效果验证站内roi与站外roi的相关性系数

利用种草笔记传播效力,扩大人群资产规模

单投商销——在商销基础上提炼卖点,尝试增加单独种草预算进行种草测试,以ti人群资产变

化作为核心指标考核

种草扩展

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