2024小红书电商客户种销一体成长模式详解.pdfVIP

2024小红书电商客户种销一体成长模式详解.pdf

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小红书商业化渠道运营专家重光

即用户获知品牌/产品;

即用户已知品牌和产品,结合

价格、成分、功能等因素来比

认知决策对决定是否购入的过程,即小

红书用户通常讲的“功课”;

在流失过程中如客户二次接收到品牌相

复购关信息,则有可能被快速种草重新进入

新品购买的决策环节;

即用户已经决定购入某个具

流失购买体的产品,最终在品牌店铺

/货架电商产生下单行为;

即用户的购买和使用需

求已经获得了满足,一

般是购买转化的终点环

节;

不仅提供购买入口,也要解答为什么而买阶段营销目的作用目标能力项过程指标

浅层意向人群扩充O/I话题性cpc、cpe

让消费者快速了解产品优势,浅层人群传播性

契合自身日常生活需求;可读性

核心消费人群捕捉TI性价比ctr、cvr

push符合预期到卖点,让用户深度人群说服力roi

快速从对比决策的过程进入到

购买环节

spu现状分型aips人群漏斗特征营销策略

巩固深层人群渗透规模,增加存量人群复购数量以及对同人群进行多spu转化

种草+商销双投——利用种草寻找破圈机会点,持续拓展人群资产规模,同时以现有spu增设套组增

加1-2只新spu进行组合投放测试,拉升单用户消费贡献

增加gmv承接环节,验证种草效果

单投种草——在现有投放素材基础上,优选高ti高转化笔记挂商卡测试优化成交效果,结合站

外店铺转化效果验证站内roi与站外roi的相关性系数

利用种草笔记传播效力,扩大人群资产规模

单投商销——在商销基础上提炼卖点,尝试增加单独种草预算进行种草测试,以ti人群资产变

化作为核心指标考核

种草扩展

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