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工程项目索赔管理要点解析

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为工程项目业主，乙方为工程项目的承包商，双方为了明确工程项目索赔管理的相关事宜，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

一、索赔定义及范围

1.1本合同项下的索赔是指乙方在履行合同过程中，由于非乙方原因导致乙方合法权益受到损害，依据本合同及有关法律法规，向甲方提出经济补偿或工期顺延的要求。

1.2索赔范围包括：工程变更、工程延期、工程暂停、工程终止、甲方违约、政策法规变化等原因导致的乙方损失。

二、索赔程序

2.1乙方发现索赔事项后，应立即书面通知甲方，并说明索赔事由、损失情况和索赔要求。

2.2甲方收到乙方索赔通知后，应在14天内对索赔事项进行核实，并给予答复。如甲方认为乙方索赔不符合合同规定，应书面通知乙方。

2.3乙方对甲方的答复有异议的，双方应协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

三、索赔证据及资料

（1）合同文件及相关附件；

（2）索赔事项的相关记录、图纸、报告等；

（3）损失计算依据和相关证明材料；

（4）其他支持索赔的文件和资料。

3.2甲方应妥善保管乙方提供的索赔证据，不得泄露乙方商业秘密。

四、索赔金额及工期

4.1甲方应在确认乙方索赔事项后，按照乙方提供的损失计算依据和相关规定，计算索赔金额并支付给乙方。

4.2甲方同意在确认乙方索赔事项后，根据实际情况给予乙方相应的工期顺延。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

5.2争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。

六、合同的生效、变更和解除

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至工程竣工验收合格之日止。

6.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.工程项目的相关设计文件；

2.工程项目的施工图纸；

3.工程项目的工程量清单；

4.工程项目的招投标文件；

5.工程项目的合同文本及附件；

6.工程项目的变更协议；

7.工程项目的验收报告；

8.工程项目的质量保修书；

9.工程项目的结算报告；

10.其他与工程项目相关的文件和资料。

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定支付工程款项，构成违约；

2.甲方未按照合同约定提供施工条件，构成违约；

3.甲方未按照合同约定履行配合义务，构成违约；

4.乙方未按照合同约定完成工程，构成违约；

5.乙方未按照合同约定质量标准完成工程，构成违约；

6.乙方未按照合同约定工期完成工程，构成违约；

7.其他违反合同约定的行为，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中的工程项目业主；

2.乙方：指合同中的工程项目承包商；

3.索赔：指乙方在履行合同过程中，由于非乙方原因导致乙方合法权益受到损害，依据本合同及有关法律法规，向甲方提出经济补偿或工期顺延的要求；

4.违约：指合同双方未能履行合同约定的义务；

5.工期：指合同约定的乙方完成工程的时间；

6.索赔管理：指对合同履行过程中发生的索赔事项进行认定、处理和跟踪的管理活动；

7.合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务；

8.违约行为：指违反合同约定的一方行为；

9.损失：指因违约行为导致的实际经济损失；

10.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、仲裁或诉讼等方式进行解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方延迟支付工程款项；

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付工程款项，必要时可依法向甲方追讨欠款。

2.问题：甲方未按照合同约定提供施工条件；

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行配合义务，提供施工条件。

3.问题：工程质量不符合合同约定；

解决办法：乙方应及时整改，直至工程质量达到合同约定的标准。

4.问题：工程进度延误；

解决办法：乙方应加强项目管理，合理安排施工计划，