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考试焦虑心理咨询案例分析

一、当事人个人陈述

小文，女，我校高三某物理班学生。很怕学物理和数学，一见到理科题目

就感到头痛，无心复习，晚上难入睡，半夜易惊醒。非常害怕考试，考试时会紧

张得头脑一片空白，手心出汗，难以集中精神答题，遇到难题容易放弃。在初中

时成绩很好，总是被各种荣誉包围着。上了高一学习并不大用功，但成绩还可以，

数学还曾经得过全年级第一。物理虽不是自己的强项，但自认为数学学得好，学

物理应该没问题，所以在高二进了物理班。可上了高二物理学得并不好，由此对

物理课和物理老师产生了恐惧感。到了高三，几次大考成绩一次比一次差，特别

是物理，导致现在对其他科目包括数学也失去了信心，越学越差。以前希望考清

华大学，现在成绩已经掉到了全级的500多名，感到前途无望。表兄表姐们都非

常优秀，自己压力很大，很担心别人会因自己成绩差而看不起自己，尤其怕辜负

了妈妈。

二、问题分析与诊断

考试焦虑是考生中常见的一种以担心、紧张或忧虑为特点的复杂而持续的

情绪状态。在考试之前，当考生意识到考试对自己具有某种潜在威胁时，就会产

生焦虑的心理体验，这是面临高考的学生中普遍而突出的现象。他们怀疑自己的

能力，忧虑，紧张，不安，记忆力下降，思维受阻，并伴随一系列的生理变化，

如血压升高，心率加快，面色变白，皮肤冒汗等。

心理学研究表明，适度的考试焦虑对于提高学习效率有着良好的促进作

用，但焦虑程度过高或过低则会影响学习效率。小文在考试前害怕理科，难以专

心学习；在考试过程中因过度紧张而出现心慌、思维阻断等症状，影响了考试水

平的发挥。可见，她存在着比较严重的考试焦虑。

小文产生考试焦虑的原因主要有以下几点：

1、对考试的认识不正确。

对于考试的认识是影响考试心理的一个最为重要的因素。小文把考试看得

过分重要，以前成绩优秀的她自我期望高，过分重视考试结果，导致她在学习和

考试过程中容易出现不必要的担忧，经常猜想考试失败后的种种消极后果，为自

己制造了沉重的精神包袱。

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2、家庭、学校环境的影响。

小文的表兄、表姐都以优秀的成绩考上了重点大学，为此，家里人对就读

重点中学的小文也寄予很高的期望；特别是妈妈，虽然对小文的学习没有提什么

要求，但每天对小文无微不至的照顾，使小文感到“考不好就对不起妈妈”，压

力非常大。而在学校，周围的同学强手如林，个个学习都很勤奋，眼看同学们不

断在进步，自己却学习效率低下，成绩直线下降，小文更是焦虑万分。

3、以前的失败经历。

曾经的考试失败经历很可能会在学生心里留下深刻的印记，影响到学生之

后的学习心理状态。小文在高一之前对自己的学习自信十足，可上了高二后自己

主修的物理成绩并不理想，对自己造成沉重的打击，心理落差很大。面对同学的

激烈竞争，面对家人的殷切期望，考试失败的痛苦经历使小文感到一种威胁，产

生了无法控制的考试焦虑感和恐惧感。越是焦虑越难以专心复习和应考，结果考

得越差，引发进一步的焦虑，小文陷入了一种恶性循环。

三、咨询策略

（一）改变认知

1、正确看待考试挫折。

要引导小文正确认识考试的作用，其实各种大考小考都只是检验自己学习

的一种途径，考得不好并不说明自己的能力差、以后也会学不好，反而可以反映

出自己的问题，通过总结经验教训、弥补缺漏，一次考试挫折也可以成为进一步

提高自己的基石。即使是高考也不可怕，高考好坏固然会影响一个人人生的发展，

但它只会影响我们走哪一条路，并不能阻碍我们前进的方向。所以，不必将考试

结果看得过于重要，以积极的心态面对考试，看到挫折可能带来的积极效应，有

助于考生以平和的心理去迎接考试，更好地发挥水平。

2、正确认识自己的能力，增强自信。

小文因最初的物理考试成绩不理想而逐渐对自己的学习能力产生怀疑，不

恰当的自我认识影响了她学习的积极性和考试的发挥。要引导小文正确地认识自

己，提高自我评价，让她认识到她的成绩下降并非因为她学习能力不足，更多的

是因为她的消极心态；让她看到自己勤奋、要求上进、有较扎实的理科基础等优

点，只要克服考试焦虑，坚持科学的学习方法，肯定会不断进步。

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