2024《青岛H酒店客户关系管理现状、问题及完善对策研究（数据图表论文）》16000字.docxVIP

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2024-08-08 发布于湖北
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2024《青岛H酒店客户关系管理现状、问题及完善对策研究（数据图表论文）》16000字.docx

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青岛H酒店客户关系管理现状、问题及完善对策研究

摘要

随着旅游业的崛起，带动了酒店行业的发展速度急剧增加，人们对酒店的要求有了更高的标准。这对青岛H酒店是一个发展的机会，但同样也带来了不小的压力，主要原因是大的国外酒店品牌不断入驻中国，中端酒店快速分布。青岛H酒店客户流失严重，对酒店的要求不断提高，如果想要在这样一个大的社会环境中继续发展，青岛H酒店必须加强与顾客之间的联系。

本文以案例分析法、文献分析法、比较研究法等对青岛H酒店进行研究，分析了顾客关系管理的重要性，提出了相关的概念和理论。以上述理论作为基础，对顾客关系管理、客户关系进行深度研究。客户关系管理的核心是客

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