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管理学的发展(fāzhǎn);第一节行为科学(xínɡwéikēxué);孟斯特伯格的工业(gōngyè)心理学;梅奥及其霍桑实验(shíyàn);人际关系学说(xuéshuō)的主要观点;二、后期行为科学理论
1、人的需要和动机(dòngjī)的理论
需要层次理论、双因素理论、成就需要理论
2、管理中人性假设理论
X理论、Y理论、超Y理论等
3、领导行为理论
领导特性理论、领导风格理论、领导情景理论;第二节现代管理(guǎnlǐ)理论（管理(guǎnlǐ)学丛林）;1、管理的性质(xìngzhì)和任务
2、管理的职责
3、组织结构
4、提倡实行目标管理
;三、人际关系行为学派
代表人物：马斯洛等：主张以人际关系为中心(zhōngxīn)研究管理问题;六、系统学派
创始人：卡斯特、罗森茨韦克
把一般系统理论应用于企业管理，
重视对组织结构(jiégòu)和模式的分析。
七、数理学派（管理科学学派）
主张以现代科技成果为手段，运用数学模型，对管理问题进行定量分析，做出最优规划和决策。
主要方法有：规划论、库存论、排队论、对策论、网络分析等;八、权变管理(guǎnlǐ)学派（代表人物：卢桑斯）;十、管理过程学派(xuépài)（代表人物：孔茨）;第三节九十年代的管理(guǎnlǐ);企业(qǐyè)文化理论;供应链管理(guǎnlǐ);核心能力(nénglì)理论;企业(qǐyè)的社会责任;6、权变管理学派的主要代表人物有（）
最理想的效果(xiàoguǒ)
A．情报活动阶段B．设计活动阶段C．抉择活动阶段
7、简述数理学派的基本特征。
1．20世纪80年代，柯达公司面临的问题是什么？
内容(nèiróng)总结
决策的类型：程序化决策和非程序化决策。
7、西蒙是决策理论学派的著名代表，他认为（）
3、西蒙把决策过程的阶段划分为以下阶段（）
1、行为科学理论认为，人是（）;9、行为科学理论认为(rènwéi)，人是（）。
10、“霍桑试验”直接为（）理论做论证。11、目标管理作为管理方法首先是由（）提出的。
12、正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（）。
13、巴纳德是（）管理学派的代表人物。14、（）把管理理论各学派称为“管理理论丛林”。
15、（）是决策理论学派的著名代表。
16、权变管理的核心是（）。
17、提出团体动力学的管理学家是（）。
18、系统论的创立者是（）。
19、提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学家是（）。
20、管理学名著《管理行为》一书作者是（）。;二、单项选择题;单项选择题（续）;三、多项选择题;四、复习(fùxí)思考题;案例(ànlì)3：柯达的改组;作业(zuòyè)一：;内容(nèiróng)总结
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