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信息系统分析与设计

课程报告

题目宾馆入住管理系统可行性分析报告

学生姓名

学号

院系

专业

指导教师

二Ｏ一四年五月十六日

1.引言

1。1编写目的

对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房

系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来

越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此，

由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水

平,改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。

1.2项目背景

对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系

统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越

多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此，由

我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，

改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用.

1。3定义

1.4参考资料

杨选辉。信息系统分析与设计[J］.计算机教育,2007（08S）:88—88。

2。可行性研究的前提

2。1要求

建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营

全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营

反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负

管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来

功能结构图

2。2目标

快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间。

准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业。

快速响应住宿客人的有关项目查询要求。

实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求。

2。3条件、假定和限制

学校实验室提供文档编写与开发环境。

2。4可行性研究方法

经济可行性分析、技术可行性分析、人力估计。

2。5评价的尺度

3.对现有系统的分析

3。1工作负荷

3.2费用支出

3。3人员

系统运行和维护人员:

3。4设备

个人电脑一台

3.5局限性

4.所建议系统的技术可行性分析

4。1系统的概要说明

基础信息设置

1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除.

2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。

3、设置挂账单位：对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。

客房前台管理

1、客房预订：可以通过此窗口实现客房预订。

2、住宿登记:客人入住宾馆登记信息,退宿一天前进行提醒。

3、宿费提醒：查询某日期的提醒信息或全部提醒信息。

4、退宿结帐：可以选择挂账、打折等多种方式,并可以在此增加其他消费项目的费用。

自动提取系统时间以及当前操作员。

查询统计管理

1、客房查询：通过房间号查询客房基本信息.

2、房态查询：（未实现）

3、预订房查询：通过客户姓名查询预订信息.

4、住宿查询：通过客户姓名查询住宿信息。

5、退宿查询：通过客户姓名查询退宿信息。

挂账管理

1、挂账查询：通过挂账单位或地址以及时间段查询挂账信息。

2、挂账结款：登记挂账单位对挂账的还款.

系统初始设计

1、本单位定义:设置本单位的基本信息。

2、业务部门定义:设置各业务部门的相关信息。

系统维护

1、系统初始化：清空目前的系统数据,将系统恢复为初始状态.

2、操作员管理：高级管理员登录后可进行操作员的添加、删除以及信息更改。

3、