1012-综合业务员附答案.docx

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2024-08-07 发布于浙江
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题目综合业务员附答案主要内容综合业务员姓名填空题主题综述针对低和谐度低目标实现的冲突，建议采用此处可选以维持和谐为重，采取克制的处理办法以避免争执为重，采取回避的处理办法防范处理冲突最有效的方法是1调整心态，保持平和，避免情绪和压力影响处理效果2寻求帮助，寻求专业建议，以便做出更明智的选择3分析冲突原因，制定应对策略，防止问题升级4加强沟通，及时反馈信息，增强团队协作综上所述，

10.12-综合业务员

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

对于低和谐度、低目标实现的冲突，应：（）[单选题]*

以维持和谐为重，采取克制的处理办法

以避免争执为重，采取回避的处理办法【正确答案】

以创新方法为重，采取合作的处理办法

以双方让步的方式处理，即采取妥协的处理办法

防范、处理冲突最有效的方法是：（）[单选题]*

一份详细的处理计划

一套具有强制性的法律

一个有影响力的权威人士

一套切合时宜的制度【正确答案】

引发冲突的两条导火索是（）。[单选题]*

情绪和压力【正确答案】

情绪

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