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第八章人员配备

第一节人员配备的任务、程序和原则

第二节人力资源规划

第三节人员招聘

第四节人员培训

第五节绩效考核

第一节人员配备的任务、程序和原则

一、人员配备的任务

人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同

的层面去考察。

1、人员配备应能满足组织的需要

⑴要通过人员配备使组织系统得以运转。

⑵适应组织发展的需要。

⑶维持成员对组织的忠诚。

2、人员配备应考虑组织成员的需要

⑴使每个人的知识和才能得到公正评价和运用。

⑵使每个人的知识和能力得以不断发展和提高。

二、人员配备的工作内容

1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量

主要包括三项任务：评价现有的人力资源配备情

况；根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源；

制定满足未来人力资源需要的行动方案。

2、招聘与甄选：选配合适人员

招聘是指组织按照一定的程序和方法招募具备岗

位上岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。

甄选是指依据既定的用人标准和岗位要求，对应

聘者进行评价和选择，从而获得合格的上岗人员的活动。

3、培训与考核：使人员适应组织发展需要

培训是指组织为了实现组织自身和员工个人的发展

目标，有计划地对员工进行辅导和训练，使之认同组织

理念、获得相应知识和技能以适应岗位要求的活动。

考核是指按照一定的方法及程序对现职人员的工作

情况作出客观评价。

三、人员配备的基本原则

因事择人因才施用合理匹配

适应发展客观公正动态平衡

管理故事

——他们是庸才还是出类拨萃的人

在一次工商界的聚合上，几个老板大谈自己的用人心得，其中

一个说：“我有三个不成才的员工，我准备找机会将他们炒掉。”

另一个老板问：“他们为什么不成才?”一个整天嫌这嫌那，专门吹

毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；另一个整天在外面闲

荡鬼混”。第二个老板听后想了想说；“既然这样，你就把这三

人让给我吧。”

三个人第二天到新公司报到，新老板给他们分配工作：喜欢吹

毛求疵的人，负责质量管理；害怕出事的，负责安全保卫；整天在

外面闲逛的，负责产品宣传和推销。

三个人大为高兴，高高兴兴走马上任。过了一段时间，两个老

板又碰到了一块，第一个老板问第二个老板，那三个人是不是也让

他头痛了了。他回答：“哪里，他们都是很出类拔萃的，由于他们

的到来，工厂的盈利直线上升。”

观点：因材施用，根据各自不同特点安排职务，短处成为长处。

第二节人力资源规划

一、人力资源规划的制订流程

1、评价现有的人力资源配备情况

通常需要收集以下三方面的信息：

一是人员统计信息。反映现有的人力资源状况，主

要由员工个人情况和组织人员整体结构情况两部分。

二是工作岗位信息。必须了解组织内部工作岗位信

息。工作岗位信息调查主要包括了解组织内岗位设置情

况、岗位职责规范化程度、各岗位对于人员素质的要求、

在岗人员的称职程度等。

三是组织发展信息。人力资源规划必须考虑到组织

的变动因素，组织发展信息调查主要包括两方面：一方

面是组织以往的历史发展数据，如员工数量变化情况、

员工晋升和受训情况等；另一方面是组织未来的发展目

标和发展战略。

2、评估未来的人力资源需求

未来的人力资源需求评估是指根据组织发展目标和

战略，对未来一段时间内各类人员的需求情况所作的预测。

影响未来人力资源需求的因素有：

⑴组织的发展目标。

⑵员工的可能变动。

⑶其他