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电子商务下的物流和供应链管理学习情境设计

教学目的

物流作为企业发展的“第三利润源”，在与供应链管理逐步融合的趋势下发挥着越来越重要

的作用。通过本章的学习，读者应该了解物流管理和供应链管理的基本内容和系统构成，尤其

要充分认识到电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势，掌

握第三方物流、物流价值和目标、电子商务物流管理和供应链管理的主要技术。

教学重点

1．物流管理和供应链管理的基本内容和系统构成；

2．电子商务对物流的影响；

3．电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势；

4．电子商务下物流和供应链的基本概念和涵义

5．电子商务环境下的物流基本模式；

6．传统供应链管理存在的问题；

教学难点

1．快速反应策略（QR）

2．有效顾客响应策略（ECR）

3．供应商管理库存策略（VMI）

4．运用具体案例分析电子商务对物流管理和供应链管理的突破和挑战。

课时安排

本章安排3课时

教学大纲

第一节物流理论概述

（一）物流概念和发展阶段

物流概念是逐步发展的过程，从最初的军事物流管理到现代意义上的物流管理再到协同物

流，物流概念经历了漫长的发展阶段。从美国物流研究和实践的发展历史看，大致可以分为5

个阶段，如图7-2所示。

1．商品营销的附属机能阶段

2．军事物流管理阶段

3．商业物流管理阶段

4．现代广义物流阶段

5．现代协同物流阶段

（二）物流的特点

在企业物流管理战略目标的推动下，物流逐步形成了如下特点：

1．系统性；

2．复杂性；

3．成本高；

4．生产和营销的纽带。

（三）物流的功能定位

从本世纪40年代到现在的半个世纪中，物流所应具备的功能也从单一的运输概念发展成为

包括运输、仓储、装卸、包装、流通加工、废弃物回收等多功能的综合物流，同时，随着计算

机技术的飞速发展，物流信息也成为了物流不可分割的一个功能，从而构成了一个功能全面的

综合物流大系统。具体包括

运输；

储存；

装卸搬运；

流通加工；

配送；

信息处理和集成等。

第二节电子商务下的物流系统

（一）电子商务和物流的关系

电子商务和物流相互影响、相互制约，是一种共存发展的关系。

1．物流是电子商务的重要组成部分

电子商务准确、及时地监控物流过程的物流信息，加快物流的流动速度、提高物流流动的

准确率，有效地减少库存、缩短生产周期。

2．物流是实现电子商务的基本保证

物流是实现电子商务的最重要环节，也是其最终环节。没有合理化、现代化的物流活动，

就无法实现电子商务优化库存结构、减少资金占压、保障现代化生产的高效进行的作用。

3．电子商务引导现代物流的发展

4．电子商务促进物流技术的进步

（二）电子商务下的物流系统特征

电子商务物流系统主要包括两部分：（1）物流作业系统；（2）物流信息作业系统。

而电子商务环境下对传统物流的冲击，也使现代物流具备了一系列新的特点：

（1）物流系统的信息化；

（2）物流系统的自动化；

（3）柔性化；

（4）智能化。

此外，整个物流系统还具有开放性和明显的规模优势，物流设施、商品包装的标准化、物

流的社会化、网络化都是电子商务下物流模式的信特点。

（三）电子商务对物流的影响

1．将改变传统物流的基本理念

企业物流系统进一步定位于整个供应链系统运营的环境基础；企业的竞争优势从基于拥有

物质资源的多少转向基于其对社会资源的整合能力；企业物流系统中的作用范围进一步拓宽，

不再局限于企业内部物流运行基础，而定位于整个供应链系统运营的环境基础

2．改变传统的物流系统结构

（1）从物流系统的运行环节来说；

（2）从物流配送的角度来说。

3．对物流系统即时信息交换提出更高要求

4．对传统物流设施和物流技术的影响

（四）电子商务的物流模式

从现阶段的形势来看，电子商务的物流模式主要有：

1．企业自营物流

2．第三方物流

3．第三方物流（