体验营销课件.ppt

这是深圳的一个项目，在半山上建了一个圣塔，很远就能看见，这样即宣示了地域，同时也提高了项目的气势，也有项目在山上写字的，也很有气势。第3，私家路。象龙湖有些项目会在门口摆设花箱，这样就形成了一个区隔的作用。也会有项目，用红色的路标漆，来把道路与外部进行区分。第4，树阵。万科的项目用树阵来区分领域。这是第一个触点，也就是项目领域，有四种手法来对应。第二个触点，到达入口。入口主要有这样的五个要素：要素1，围墙要素2?，导视牌。这个是清林径项目的导视牌，木质的，符合项目的整体调性。CLASS的铁艺导视牌，也是和项目的后现代精神相符合。要素3，道旗。要素?4，入口方式。龙湖项目的入口是很经典的，花坛和西班牙风格的小岗楼，绿树掩映。龙湖的大门这些尺寸都是有严格规定的，并不复杂，但是营造了一个很浪漫的风情。华侨城项目入口，绿树掩映，跟龙湖相比其实稍微混杂一些其他的颜色会更好些，不用花也可以用黄杨或者其他植物也好。万科兰桥圣菲，有些红色点缀，就会比单纯的绿色更有情趣和生机。这是一个美式的项目，观庭，绿树加花坛。这种是最简单的入口方式，西班牙风格。第三个触点，进入售楼处。

第一个要素分工和服装。分工这块，我们基本上都是非常明确的。服务这块，尤其是水吧，我们现在的方式基本上两种：一种是销售人员把水送到洽谈桌，另外一种就是高端项目，客户到水吧之后，水吧服务人员会自动