东财 管理学 名词解释.pdfVIP

管理：管理是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的计划组织领导和控制，

使组织成员高效的完成既定目标的活动过程。

管理职能：就是管理者为了有效的管理所要具备的功能，或者说管理者在执行任务时应该做

些什么。

计划职能：指管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。

组织职能：指管理者根据计划对组织的各种要素和人们的相互关系进行合理的安排，包括组

织结构设计，建立管理体制，分配权利和资源，配备人员，建立有效的信息沟通网络，监督

组织运行。

领导职能：指管理者带领，指挥和激励下属，选择有效的信息沟通渠道，营造良好的组织氛

围实现组织目标的过程。

控制职能：是指管理者为了保证组织的有效运行，对组织的各项活动进行有效的监控，具体

内容包括根据计划标准，检查和监督各部门，各环节的工作，根据组织内外部的环境变化，

对计划目标和控制标准进行修改或重新制定

操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。

管理者：是指通过协调他人活动一达到实现组织目的的人。具体的说就是在组织中执行，计

划组织领导和控制的职能的人。

领导者：是被委派到某一职位一职务，权利和责任以及自己的威望来引导和影响别人完成组

织目标的人。

科学管理：从如何改进作业人员生产率的角度看管理。代表人物：泰勒。吉尔布雷斯。甘特

泰罗制：

经济人：

社会人：

人际关系学说：

行为科学：

企业再造：也称为组织重建、流程改革。所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、

不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简

为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意

学习型组织：

虚拟组织：它是围绕核心能力，利用计算机技术，网络技术几通信技术与全球企业进行互补，

互利的合作，合作目的达到后，合作关系随即解散，一此种形式能够快速获取处于全球各处

的资源为我所用。

外部环境：

PESTIN分析：

万能论：认为管理者对组织的成败负有直接责任，它在管理学理论和社会中占主导地位。

象征论：管理者对实质性的组织成果起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能

控制的，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。

全球化：就是全球的经济，文化或社会生活与结构日趋同质化一体化。

经济全球化：是指世界内各国的经济在产品与劳务的广泛输出，跨国投资得不断增加，国际

资本市场的日益一体化以及技术与信息的快捷传播的基础上形成的相互依赖和高度融合的

现象。

本国中心主义：亦成为民族中心主义，认为母国工作方式和惯例是最好的，海外子公司的员

工不象本国公民那样具有制定最优决策所需的技能，专业技术知识和经验，因而不能让东道

国的成员掌握决策权和关键技术。

多过中心主义：认为每一个海外子公司都有其不同的特点，东道国的管理人员熟悉当地的惯

例，知道开展经营业务的最佳工作方式，因此应该给予这些国外机构独立的经营的权利。

区域中心主义：认为资源应该在超国家经济体内得到分配和整合，这样能够大大增强经济体

内各国的竞争力以及整个经济体参与全球资源分配和权益分配的竞争力。

全球中心主义：这一主义认为在全球化的时代，跨国公司应该打破民族或国家的界限，在世

界范围内选用最佳的管理方式和最优秀的管理人才母公司和海外子公司都隐含该一全球的

观念来思考问题。

非股权投资：

文化：

物质文化：是凝聚着一个民族精神文化的生产活动与物化产品的总合。

制度文化：是指一个民族在生产与生活过程中形成的各种规章制度，包括法律、道德规范和

行为准则等内容。

精神文化：是指一个民族工友的意识活动，包括人们的价值观念、思维方式等内容。

霍夫斯坦特模型：

Z理论：

社会义务：是指一个公司的行为符合其履行的经济和法律责任

社会响应：是指一个企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼吁的反

映

社会责任：是指企业追求有利于社会长远发展的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义

务

利益相关者：是指环境中受组织决策和行动影响的人和相关者。

计划：

计划：计划是一种结果，它是在计划所包含的一系列活动完成之后产生的。

计划工作：有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划、和检查计划的执

行情况三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据实际情况通过科学

的预测，权衡客观需要和主观可能，设立组织的未来目标，确定达到目标的一系列政策和

方法，其目的是使组织在将来获得最大的绩效。

战略计划：是应用与整个组织，为组住设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地

位的计划。

目标：目标就是组织在某一方面