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部门履职评价表

1.前言

部门履职评价表是用于对部门在工作中的表现进行评估和

总结的工具，可以帮助管理者了解部门在各项工作职责上的表

现情况，从而制定相应的改进措施。本文档将介绍如何使用部

门履职评价表，以及评价表中包含的主要内容。

2.评价表的使用方法

部门履职评价表可以由管理者在定期的部门会议或工作总

结会议上进行填写。填写评价表可以根据实际情况进行定期、

季度或年度评估。填写评价表时，可根据评分标准和具体工作

内容来进行评分，并对每个评价项进行简要说明和总结。

3.评价表的内容

部门履职评价表的内容根据部门的具体情况而定，下面是

一个常见的评价表内容示例：

1

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3.1.综合评价

评

评价项评价标准分

工作绩效业绩达标情况

团队合作团队协作和团队成员之间的互动情况

沟通协调部门内部和其他部门之间的沟通与协调情

况

创新能力部门的创新能力和创新成果

客户满意客户满意度调查结果

度

问题处理部门内部或客户投诉的处理情况

2

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领导能力部门领导的决策能力和管理能力

员工发展员工培训和发展情况

3.2.工作绩效评价

评

评价项评价标准分

目标完成情部门制定的目标完成情况

况

任务分配各员工工作任务的分配和协调情况

工作质量部门工作质量的评估和反馈情况

工作效率部门工作进度和工作效率的评估和反馈

3

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情况

3.3.团队合作评价

评价项评价标准评分

团队协作部门内部团队之间的协作情况

沟通交流团队成员之间的沟通和信息交流情况

冲突解决团队内部冲突的解决和处理情况

互助支持团队成员之间的支持和帮助情况

3.4.沟通协调评价

评价项评价标准

评

4

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分

部门内沟通部门内部各级别之间的沟通和信息交流

情况

跨部门协作部门与其他部门之间的沟通和合作情况

上级要求回对上级要求的及时回应和协调处理情况

应

3.5.创新能力评价

评