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数据中心管理制度

第一章总则

第一条为保证数据中心正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于数据中心和双活数据中心。

第二章日常运维管理

第三条值班人员负责每天4次的主机房设备巡检，双活数据中心也应安排必要巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。

第三条对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。

第四条数据中心系统管理员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。

第五条保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。

第四章网络安全管理

第五条新购置的装备，在安装、利用前应当认真经过安检。利用之前采纳避免病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。第六条对于网络装备和效劳器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用guest账户，删除效劳器中的多余的、过期的以及共享的账户。

第七条设置登录的操作超时锁定，超过10分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。