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配送行业分析报告

【正文】

一、定义

配送行业是指将生产企业或商业企业生产的产品、货物、服

务按客户的要求进行货物运输、仓储、处理、装卸、碰单、结算

等业务活动，以达到对客户及生产企业的服务要求。

二、分类特点

1.按物流服务内容分类：主要分为标准物流服务、行业特色

物流服务和增值物流服务。

2.按配送对象分类：合同配送、有代表性的个人快递配送和

工业用品配送等。

3.按商业模式分类：包括物流公司第三方物流服务模式、电

商平台自建物流服务模式以及共享经济物流服务模式。

三、产业链

配送行业主要包含以下几个环节：

1.供应商：为生产企业提供原材料、零部件、设备等生产所

需的资料。

2.生产企业：下游企业生产产品并将其送至市场销售。

3.物流企业：中间环节的物流企业将成品从生产企业或仓库

中收取，通过各种配送模式和方式，并按一定的规则进行组合、

分学、集结后，直至达到目的地的过程，包括订单、运输、仓储、

分拣、配送、售后等环节。

4.客户：包括产品的最终消费者、供应链上的企业和生产企

业等。

四、发展历程

在2000年之前，中国第三方物流市场还没有形成完整的供

应链体系，这时物流企业主要以中介为主，物流板块在服务于生

产企业或零售商的同时向业内拓展业务。

2000年以后，我国第三方物流市场逐渐加强，在第一层物

流市场，物流企业逐渐从原来的服务于生产企业向商业银行和消

费者朝拓展。

2013年11月19日，国务院发布《关于促进物流业发展的

若干意见》文件，提出了物流业要成为推动得利增长的战略性产

业，并给予了物流设施建设、改造及配套的税收优惠及金融支持

等多方面的扶持政策和金融支持。

五、行业政策文件及其主要内容

1.《促进物流业发展的若干意见》

指出：支持物流业发展，强化物流设施建设，促进物流信息

化建设，打造物流产业集聚区，加强人才队伍建设，促进物流企

业资本市场化发展。

2.《国务院关于加快邮政行业改革发展的若干意见》

指出：深化行政管理制度改革，健全市场监管体制和审核制

度，规范竞争秩序，完善邮政设施建设，推动邮政电商业务发展

等。

3.《快递服务管理办法》

规定了快递企业的资格、信息公开、送达期限、运费、违规

处罚等。

六、经济环境

随着我国市场经济的发展，社会对有效的供应链服务日益强

烈，这推动着配送行业发展成熟。

七、社会环境

国内经济的全面快速发展，加之电商的流行，从而导致了实

体经济的不断增强，人们对物流服务的需求也越来越大。

八、技术环境

随着信息技术的发展，人们对服务品质的要求越来越高，电

子商务将传统的配送模式重构，大大加强了配送创新能力。

九、发展驱动因素

1.电商业务快速发展，对物流配送提出了严格要求，提高了

配送公司的服务水平。

2.消费者对物流服务的要求越来越高，产品的送达时间和服

务质量成为了关键职业。

3.在线支付体系逐渐成熟，使得快递企业可以为消费者提供

更为丰富的在线支付方式。

十、行业现状

1.配送行业变得越来越多元化：

随着电商行业的蓬勃发展，人们对配送行业的要求越来越多

元化，所包含的服务内容也越来越广泛。

2.竞争形势加剧：

各大互联网企业开始布局配送体系，使得这个行业的竞争格

局发生了巨大变化。

3.行业发展难以持续：

由于配送行业的门槛越来越低，容易造成行业龙头企业难以

快速发展。

十一、行业痛点

1.配送服务效率：

配送企业对服务效率的提高存在困难，也是配送公司面对的

一个长期问题。

2.信息化水平不达标：

快递信息化技术不足，导致信息的精细化程度不足，对业务

运营造成了影响。

3.投递时间限制：

因为很多城市的公共交通地铁夜晚十点左右停止，快递人员

不得不在此之前确保快递投递完毕，导致最快的目标无法达成。

十二、行业发展建议

1.强化企业社会责任感：