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第五章广告策划中的市场调查与分析

学习目的和要求

市场调查与分析为广告策划提供重要的前提及科学的依据。通过本章学习，

应明确市场调查与分析对广告策划的重要性，并掌握市场调查与分析的内容与技

巧。

广告策划中的市场调查与分析是一种技能性很强的广告活动，学习时还要特

别关注音像教材中企业实际操作的方式方法。

1．识记：产品调查，消费者调查，市场调查，媒体调查，广告效果调查，

市场营销的微观环境和宏观环境，公众信息，时机信息。

2．掌握：（1）企业市场营销环境分析的要点；

（2）对目标市场及竞争对手分析的主要内容。

3．应用：熟练地把握获取信息的途径，并运用于广告策划中。

4．重点：市场调查与分析的方式方法。

本章知识点

1．市场调查的重要性

2．市场调查的步骤

3．市场调查的内容

4．广告市场的分析

5．信息获取的途径

预习思考

1．市场调查的内容及与广告决策的关系？

2．企业市场营销环境分析的要点有哪些？

3．如何对目标市场进行分析？

4．竞争对手分析的主要内容？

5．广告策划中应如何去搜集与获得信息？

重点难点提示

第一节广告市场调查

一．市场调查的重要性：

市场调研在整个广告战略乃至产品或服务的整个营销过程中，都扮演了至关

重要的角色。市场调研的研究员好比是个医生，他要为产品进行化验、检查，看

看身体是否正常，是否适应周围的环境，如果有病看看有些什么病，有些什么症

状，然后就要对检查结果进行研究。最后开出一个药方，然后病人就拿着这个处

方去配药。当然，这个药方怎么配很有学问。

1．广告调查为广告策划提供科学的依据

2．广告调查为广告设计提供具体的资料

3．广告调查为广告效果的测定提供重要依据

二．市场调查的基本步骤

1．与客户洽谈，制作市调策划书。策划书中通常要包括这些主要内容：调

研目的、研究内容、样本容量、抽样方式、调查区域、调研费用、调研进程、付

款结算方式等。

2．设计调研问卷，并开始抽样。（进行预调查，收集资料，关键条件的设

定以便复查，随机抽样、任意抽样要注意被访者需在无意识条件下进行）。

3．实施（培训访员，督导监控）。

4．复核抽查（通常另有一份复核问卷）。

5．数据处理（包含编码录入）。

6．撰写报告(要有综合分析，体现调研报告的质量)。

7．给客户作提报presentation。

8．收款。

三．市场调查的内容

广告调查的内容大致可以分为以下五个方面：

1．产品(或劳务)调查

对于产品的调查主要包括两个方面：

首先是有关产品的详细情况。包括厂家的生产能力、产品的原料来源、工艺

水平、用途，以及产品的包装、质量和价格等等，这些都会对消费者产生明显的

影响。

其次，对产品所处的生命周期有所了解也是非常必要的。

2．消费者调查

消费者是广告信息传播的接受者，是广告宣传的对象。

对于消费者情况的调查具体分为：

（1）消费者的基本情况：包括年龄、性别、职业、民族、信仰、教育程度、

收入状况、家庭结构等。这些基本情况不同，就会产生不同的需要，不同的购买

方式，对这些情况的了解，有助于对广告目标的确定。

（2）消费者的心理因素：了解消费者的消费需求、购买习惯、购买动机，

对于确定商品的目标市场很有帮助。而且，可以帮助广告策划者找到广告有效的

诉求点和诉求方式。

3．市场调查

这里所说的市场调查是狭义的，它是指对与广告活动密切相关的市场情报的

调查。它主要包括：

（1）市场所在他的政策法规。

（2）市场容量调查。

（3）影响市场需求因素的调查。

（4）市场竞争性调查。

4．媒体调查

媒体是广告信息得以传播的载体，对媒体的调查有助于确定广告具体选用哪

种媒体或是哪几种媒体的组合。广告媒体的种类繁多，主要有报刊、广播、电视、

直邮、户外媒体、售点媒体等等。各种媒体的性质、功能、特点都有所不同，即

使同一类型的媒体也有不同的覆盖面。因此，广告策划人员为了合理运用媒体，

花最少的刊播费，取得最佳的传播效果，必须对广告媒体有详尽了解。

5．广告效果调查