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高校学生心理危机管理政策与措施教育文档
高校学生心理危机管理政策与措施
近年来,随着社会经济的迅猛发展、生活节奏的加快,人们
的心理健康问题日益凸显,大学生群体中存在的心理问题也日
趋严重。学生的心理问题如得不到及时的疏导,容易造成心理
障碍或发展为心理疾病,严重的可导致自杀。大学生已成为心理
危机发生的高危人群。有研究表明,大学生自杀率高于一般青
年,重点大学学生高于一般大学学生;自杀已成为20~30岁年
轻人死亡的首位原因[1]。事实表明,许多大学生自杀事件的发
生常常与高校心理危机管理存在的问题有很大关系。因此,加
强心理危机管理的研究已成为当前我国高校学生精神卫生领域
面临的重要课题。
1国外学校心理危机管理的政策与措施
近几十年来,学校心理危机管理在西方发达国家发展迅速,
已从个别的心理危机干预和治疗发展到对整个社会背景下所出
现的危机进行危机预防和处理[2]。现就美国学校危机管理为
例,介绍国外学校心理危机管理的一些政策与措施。
1.1制定危机管理政策,加强危机管理指导为加强对学校
危机管理的指导,美国教育部于2003年下发了《危机计划的实
用资料:学校和社区指南》,将危机管理划分为危机的缓解与预
防、针对危机作准备、对危机的反应、危机后恢复4个连续的阶
段,并提出了具体的政策指南,主要内容包括:提供一个有组
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织的、系统的危机管理程序,帮助师生和家长;让教职工了解
在危机情况下如何帮助学生;危机管理组成员制定合作计划,分
配职责;学生家长和社会其他成员是学校危机管理的重要组成
部分;通过法律保护学校利益,当没有对应政策能防止诉讼发
生时,建立一个基于“最好实践”的政策与程序;各部门协同建
立一个强有力的合作关系,以提高学校与社区公众安全的信息和
交流[3]。上述政策为各高校开展心理危机管理的实践提供了
重要的政策依据。
1.2制定危机管理计划,健全危机管理体系美国的一些州
政府和学校,根据教育部的危机管理指南制定了更详细的危机
管理计划和危机行动框架,如弗吉尼亚州政府根据本州的实际,
将学校危机管理分为危机前识别与干预、危机反应和危机事件管
理3个部分。一是通过师生培训、提供强有力的预告、建立学
校与社区的快速转介通道等对有关人员进行适当有效干预,来
识别和干预危机;二是通过设定有时间限定的、针对问题的干预,
以确定事实,发布正确信息,恢复正常秩序,指导有关人员正
确应对危机;三是明确各自的职责范围,加强各部门的合作与
协调以及心理健康服务,进行危机事件的管理[3]。在危机管
理的实施过程中,各高校也都注重成立职责明确的危机反应领导
小组,并注重与法律、卫生等社区组织机构建立紧密合作的伙
伴关系。
2我国高校心理危机管理存在的主要问题
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2.1心理危机管理的体系不健全近年来,我国的一些高校
在心理健康教育和心理危机干预方面进行了积极的探索,取得
了一定的成效。但是,从整体上讲,我国高校的心理危机管理
体系并不健全,其主要表现为:(1)缺乏危机管理的政策与法规,
许多危机事件的处理仍停留在经验摸索阶段;(2)绝大多数高校
没有心理危机管理的具体计划,没有形成包括危机预警、危机
识别、危机干预、危机管理、危机后处理在内的一套系统、成熟
的工作体制与工作机制;(3)没有制定一套系统规范的危机管理
和危机处理程序,以指导辅导员、学生和家长应对危机事件;
(4)没有将相关人员纳入学校心理危机管理组织体系之中,形成
全面的危机应对网络。
2.2心理危机管理的协同性差危机管理的主要目的是采取
各种可能或可行的措施,限制或消除危机行为,保护学生的生
命安全,维护学校的整体利益。对于患有心理疾病的学生要求
及时转到专业医疗机构或休学治疗,以及康复后复学需要履行严
格规范的程序,都是保护患病学生的生命安全、减少学校风险
的重要措施。但是,在实际工作中,由于经济或其他原因,一
些学生家长特别是来自农村困难家庭的学生家长,对学校关于子
女因病需要休学治疗或家长陪读治疗的建议并不愿
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