2023软件运维的服务合同范文正规范本(通用版).pdf

软件运维的服务合同范文

一、合同的目的与背景

本服务合同由甲方（服务提供方）与乙方（服务需求方）双方就

软件运维服务事宜达成协议。甲方具备软件运维技术和经验，乙方需

委托甲方进行软件运维服务。为明确双方权益，特制定本合同。

二、服务内容

1.甲方应根据乙方需求，提供软件运维服务，包括但不限于

软件安装、配置、升级、故障排除、性能优化等。

2.甲方应及时响应乙方的服务请求，并尽力提供满意的解决

方案。

3.甲方应维护软件运行的稳定性和安全性，定期进行巡检，

发现问题及时处理。

4.甲方应协助乙方进行软件用户培训和技术支持。

5.甲方应根据乙方需求，提供软件功能定制开发服务。

三、服务费用及支付方式

1.乙方应按照合同约定的服务费用支付给甲方。

2.服务费用为固定金额，支付方式为每月/季度/年度支付。

3.若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服

务，并保留追究相关违约责任的权利。

四、服务期限及终止

1.本服务合同的服务期限为从签署之日起至约定的服务期限

届满。

2.在合同期限届满前，乙方提前【提前通知期限】提出不续

约的意向，经双方协商一致后可解除本合同。

3.在合同期限届满前，任何一方未提出不续约的意向，本合

同将自动续约，续约期限为【续约期限】。

4.若甲方或乙方违反本合同约定，经通知后未能改正，对方

有权提前解除本合同。

五、责任限制

1.由于第三方原因（如非甲方控制的地震、火灾、战争等不

可抗力事件）造成服务中断或的，甲方不承担责任。

2.甲方对于由于乙方自身使用不当、未按甲方操作指导操作

所导致的问题，不承担责任。

3.每方对因本合同违约所造成的对方损失，最高赔偿金额不

超过双方此合同项下服务费用总额。

六、知识产权保护

1.乙方对在软件运维服务过程中提供给甲方的项目、数据等

享有合法的知识产权。

2.甲方在提供软件运维服务过程中所产生的技术方案、设计

等享有合法的知识产权。

3.甲乙双方对各自所享有的知识产权应互相尊重，未经对方

许可不得擅自使用或转让。

七、保密条款

1.甲乙双方应对在合作期间获悉的对方商业秘密及其他保密

信息予以保密。

2.本条款在本合同终止后仍有效，保密期限为【保密期限】。

3.违反保密条款的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此受

到的损失。

八、争议解决

1.甲乙双方如发生本合同履行中的争议，应通过友好协商解

决。

2.如协商不成，应提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁，仲

裁裁决为终局裁决。

本服务合同一式两份，双方各执一份，具有平等法律效力。

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务需求方）：_________________________

签署日期：_________________________