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社区网格长工作总结

篇一：2021年网格员年终总结

网格员工作总结

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间

了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和

提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格

管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的

宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年

的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，

掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南

路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单

位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居

民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工

作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂

居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾

小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关

部

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门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终

为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾

不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业

技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的

低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老

年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址2021余条，实有

人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

篇二：社区网格员个人工作小结[1]

绿萝路16号网格员工作小结

2021年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为

1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名

网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事

们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十

分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通

过近半年的工作，我获益良多，现将2021年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

①信息采集

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1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信

息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨山

庄小区），共315户，809人。

2、2021年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采

集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信

息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下

电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,

一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问

题在三峡晚报上反映出来（见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌仨个

号码》）。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化

解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路

18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网

格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这

让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增

加自身业务知识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共

收集就失业人员登记