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电子购销合同的争议解决方式

合同编号：__________

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鉴于供货方愿意向购货方提供商品，购货方愿意购买供货方所提供的商品，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条商品及价格

1.1商品名称：

1.2商品规格：

1.3商品数量：

1.4单价：

1.5总价：

第二条交付及运输

2.1供货方应在合同签订后____个工作日内，将商品交付给购货方。

2.2商品的运输方式为：____。

2.3运输费用由____方承担。

第三条付款

3.1购货方应在本合同签订后____个工作日内，向供货方支付商品总价。

3.2付款方式为：____。

第四条质量保证

4.1供货方保证所提供的商品符合约定的规格和质量要求。

4.2商品的保质期为：____个月。

4.3保质期内，如商品出现质量问题，供货方应负责更换或维修。

第五条售后服务

5.1供货方应提供____小时的售后服务。

5.2售后服务内容包括：____。

第六条争议解决方式

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条合同的生效、变更和解除

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同的变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

7.3本合同的有效期为：____个月。

第八条其他

8.1本合同一式两份，双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。

甲方（供货方）：

乙方（购货方）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.商品清单

2.质量检验报告

3.运输协议

4.付款凭证

5.售后服务政策

6.合同履行证明

二、违约行为及认定：

1.供货方未按约定时间交付商品：指供货方未在合同约定的时间内将商品交付给购货方。

2.商品质量不符合约定：指商品存在质量问题，不符合合同约定的规格和质量要求。

3.购货方未按约定时间支付商品总价：指购货方未在合同约定的时间内向供货方支付商品总价。

4.双方未履行协商解决争议的义务：指双方在发生争议时，未通过友好协商解决。

三、法律名词及解释：

1.电子购销合同：指通过电子数据交换方式进行的商品购销合同。

2.交付：指供货方将商品实际移转给购货方的行为。

3.质量保证：指供货方对所提供商品的质量承担的义务。

4.售后服务：指供货方在商品交付后，对商品提供的维修、更换等服务。

5.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品交付延误：与供货方沟通，要求其加快运输速度；如延误导致损失，要求供货方赔偿。

2.商品质量问题：立即与供货方联系，要求退换货或维修；如协商不成，可依法申请质量检测，并根据检测结果要求供货方承担相应责任。

3.购货方未支付商品总价：提醒购货方履行付款义务；如购货方仍不支付，可依法采取催收措施，甚至向法院提起诉讼。

4.争议解决：在发生争议时，尝试友好协商解决；如协商不成，及时收集证据，向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业间电子商品购销。

2.线上线下同步进行的商品交易。

3.需要明确商品规格、质量保证、售后服务的合同。

4.涉及电子数据交换的合同履行过程。

5.任何一方为自然人、法人或其他组织的商品购销活动。