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沟通协调能力(习题+笔记+多份试题及答案)
2012-4-9整理笔记在最后
(一)单选题(每题1分,共30分)
1.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确()
(A)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”
(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C)坚持正确的作风和实事求是的原则
(D)思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输”
[参考答案]A
2.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()
(A)领导者
(B)协调对象
(C)协调手段
(D)协调目标
[参考答案]A
3.下行沟通的作用不包括()
(A)使下属敢解领导意图
(B)增加领导者与被领导者的隔阂
(C)减少误会
(D)增强各级的联系
[参考答案]B
4.不是严于律己做法的是哪一项()
(A)听到别人的评论,要及时澄清验证
(B)用全面发展的眼光看待事物
(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价
(D)多倾听别人的意见
[参考答案]A
5.在和上级交往中,有责任感的下级要()
(A)投其所好
(B)仗义直言
(C)一味讨好
(D)服从上级
[参考答案]D
6.上下级之间应如何保持距离()
(A)距离完全消失,融为一体
(B)要控制在适当的范围内
(C)严格区分,保持较远距离
(D)距离过小以致失去尊严
[参考答案]B
7.在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为()
(A)一视同仁
(B)公事以外才是朋友的原则
(C)平衡关系
(D)等距离原则
[参考答案]D
8.下列哪些不是领导者的协调能力的特点
(A)本质上的创造性
(B)遗传性
(C)组合的差异性
(D)内容的综合性
[参考答案]B
9.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的
潜在因素()
(A)组织中的各团体的目标越多
(B)对信息的过滤出现偏差
(C)人员流动率越高的团体
(D)成员的工作的专门化
[参考答案]B
10.对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响
(A)电话
(B)网络
(C)口头
(D)会议
[参考答案]C
11.哪种情况下,为上级出谋划策最好()
(A)别人听从指挥的时候
(B)你的建议是有利于工作进展的
(C)别人在越级时
(D)上司对你刮目相看时
[参考答案]B
12.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感
(B)可以充分发挥创造性
(C)不被信任
(D)受到外在力量的干涉
[参考答案]B
13.在组织系统内,()是圆满完成组织工作任务的前提
(A)确立目标
(B)完善制度
(C)情感沟通
(D)各部门领导之间互相支持
[参考答案]D
14.人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来
(A)目的性
(B)选择性
(C)双向性
(D)互动性
[参考答案]B
15.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于()
(A)思想教育
(B)物质鼓励
(C)精神鼓励
(D)个别教育
[参考答案]C
16.一个人在处世接物方面所表现的,如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指()
(A)习惯
(B)气质
(C)个性
(D)性格
[参考答案]D
17.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是()
(A)是一种同志式的平等关系
(B)没有权力就没有真理
(C)上级与下级在人格上的平等
(D)上级与下级在真理面前的平等
[参考答案]B
18.《圣经·马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说
明()
(A)给别人留面子,其实也是给自己挣面子
(B)每个人希望和别人一样
(C)这是属于信仰问题
(D)个人的人品的提高要求
[参考答案]A
19.沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的()有着极大的关系
(A)身体状态
(B)心理状态
(C)文化修养
(D)社会背景
[参考答案]B
20.关于中心和一般的关系错误的是()
(A)中心是针对一般而言的
(B)没有一般就没有中心
(C)是互相对立的
(D)没有一般就无所谓中心
[参考答案]C
21.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()
(A)展其长,避其短
(B)及时汇
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