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药品运输过程中的事故案例

今天给大家分享的内容是浅谈医药运输安全，我跟大家分享的题目是第一时

间最高标准。因为我在报这个题目的时候很多人问我什么是第一时间最高标准，

我是一名转业军人，在部队里听到最多的一句话就是这句话，就是能办的事情及

时办，绝不拖延；需要协同的事情积极主动，绝不推诿；解决不了的问题第一时

间上报，绝不延误。来到医药物流行业我觉得这八个字更阐释了医药物流的内涵，

医药是个特殊药品，效率是它的核心，什么叫做效率呢？如果把事办砸了，或者

你的标准太高，成本太高，这都不叫成功，办成事打赢仗，第一时间最高标准的

核心问题是什么？解决问题，我们用最短的时间提高效率，用最小的成本解决更

多的问题，这就是第一时间最高标准。我是转业军人，转业后直接加入了天士力

集团，服务了23年，在23年的时间里，22年我是负责工业销售的，两年时间

是从事我们商业管理的，今年加入了物流行业，刚刚加入物流行业的时候很惶恐，

不会干，这活怎么干，听到最多的就是医药物流一个女的去干这个干嘛，很苦逼，

客户永远不满意，后来我进来才发现其实我比很多专业的物流人员具备了很多优

势，为什么这么说呢？我是一名军人，具备死磕的精神，具备了多角度、多维度、

看问题的经验，还有因为多角度、多维度让我比其他人更多了一些发现行业的痛

点和需求的能力。在这些能力之下，这个行业虽然我入门时间还不到一年，但是

我觉得在未来的时间里，在各位同道、各位嘉宾的帮助下，我们天士力物流一定

会有一个很好的未来。

提到天士力集团是以大健康产业为主线，以生物医药为核心，以我们生命健

康产业、健康管理以及我们的服务业为两翼的高科技的集团。我们园区总投资

6.6亿，占地面积168亩，我是刚刚进入这个行业的，涉足这个行业一年的时间，

结合自己的从业经验有一些自己的看法，我从以下四个方面来和大家做一个分享。

根据商务部的数据显示，2012—2017年我国的药品零售终端整体增长销售额以

及批发企业呈上涨趋势，同时随着我们的分级诊疗，药品的政策推进，药品流通

行业的销售方向明显向第二、第三终端倾斜，医药商业的微利时代其实已经到来

了，未来精细化供应链管理的需求总会逐步增大，随着两票制政策推进，药品从

工业到商业流通供应链到被简化，但是工业将面对的客户群体将逐步分散，作为

专业的医药公司我们愿意和大家共同携手、共同突破已经面临的医药行业的瓶颈。

目前我们陕西省是一个商业比较多省份，495家商业，2017年共计销售额432

个亿，目前我们派昂、国控、九州通、上药，这些规模化的医药物流企业占到我

们销售份额的48%，随着国家政策的观望期，企业将促进规模化的医药商业快

速转型，剩余的52%的中小企业面临的将是如何活下去。个人认为本次医药商

业协会举办的医药物流创新论坛在我们陕西来举办非常切合陕西医药创新需求，

同时面对陕西目前的医药市场环境是非常具备及时性的。

结合以上我个人认为医药行业面临以下痛点，两票制、分级诊疗、营改增，

新版GSP等。为此我们以下的行业瓶颈突破的一些想法，首先冷链作为涉药物

流安全非常重要的一个环节，从药品的出厂以及配送到终端，安全风险是非常大

的，山东疫苗事件是一个非常典型的案例，引起了社会广泛的关注，该事件涉及

24个省份，涉案金额高达57个亿，疫苗的生产是正规的疫苗生产厂家，但是他

没有按照我们的要求去进行冷链的仓储和配送，在过程中造成了过期失效的风险。

为了确保我们整个供应环节，药品仓储再次管理，在库管理，配送在途管理，对

三大环节的温度、湿度、运输轨迹进行了监控，确保药品在涉药环节中的质量安

全，同时我们这个平台是对外进行可视化的开放，为上下游客户提供了全程的管

理路径，为监管部门提供了监管的抓手。目前我们两票制实施以后，我们涉药物

流环节的风险是一直存在的，目前政策监管是盲点，在这里讲个笑话，因为我原

来是做工业销售的，有一年我们在甘肃庆阳，药监局查获了一辆药品配送车，当

时是夏天温度比较高，运输员说我们是常温药，不需要温控的，药监局说这样你

先打开箱子进去待10分钟出来，这个人大概进去了2、3分钟受不了就出来了，

药监局说你一个人连3、5分钟都待不下，你这个药品送到晚还能用吗？这是一

个非常真实的案例。我们工业两票制之后，工业的零散、物流环节的质量是需要

加大的，同时带来的成本是极大提升的，面对这个情况，我们提出将工业仓储在

全国建立1+6的多仓模式，工业产地的总仓加上全国六大区的分仓，然后分仓

建立二级、三级分仓，