【英语版】国际标准 ISO 15005:2002 EN 公路车辆 运输信息和控制系统的人体工程学方面 对话管理原则和遵守程序 Road vehicles — Ergonomic aspects of transport information and control systems — Dialogue management principles and compliance procedures.pdf

ISO15005:2002ENRoadvehicles-运输信息和控制系统的可适应性方面-对话管理原则和合规程序

ISO15005是一套关于道路车辆运输信息和控制系统可适应性方面的标准，特别关注人机交互和用户体验。该标准详细阐述了对话管理的原则和合规程序，以确保车辆系统的易用性和用户满意度。

以下是对ISO15005的详细解释：

1.对话管理原则

ISO15005强调对话管理的重要性，即系统应能够理解和响应用户的需求和指令，同时也要考虑到用户的能力和经验。它提倡一种交互式的对话管理过程，其中系统应能够识别和理解用户的需求，提供适当的反馈，并根据需要引导用户进行操作。

这种对话管理应基于一种多模式交互的方法，这意味着系统应能够适应不同的交互模式，包括语音、手势、文本等，以提供最佳的用户体验。

2.合规程序

ISO15005还详细规定了合规程序，以确保系统能够满足对话管理的各项原则。这些程序包括对系统的测试、评估和验证，以确保其能够有效地理解和响应用户需求。这些程序还应包括对用户反馈的收集和分析，以便持续改进系统。

ISO15005标准强调了对话管理在道路车辆运输信息和控制系统中的重要性，并提供了实施这一概念所需的指导原则和合规程序。这些原则和程序旨在确保系统易于使用，能够提供良好的用户体验，并满足不同用户群体的需求。