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《质量管理工作整顿查摆问题及整改措施

[精选五篇]》

第一篇：质量管理工作整顿查摆问题及整改措施战略和发展部全

质办管理整顿工作计划

按照集团对管理工作的要求，将在总结xx年1－2月份质量管理

工作的基础上，仔细分析和查摆质量管理工作中存在的问题，怎样将

质量控制的重心向质量预防方向转变，经全质办全体人员认真讨论研

究认为存在以下需要改进的问题：

1、对各事业部现场检查、质量工作指导力度不够

2、对公司各单位宣传贯彻质量管理体系检查力度不够

3、对产品质量问题处理后防止再发生的预防措施跟踪不够

4、对现场产品质量监督、贯彻工艺纪律的监督力度不够

5、对主要供应商（含外协企业）资质能力监督评价不够

质量管理工作整顿查摆问题及整改措施

根据近年我企业经营状况，产品质量问题是制约我也企业发展的

瓶颈问题之一，通过认真进行自查、帮查、梳理归纳，认为质量管理

工作中显现出的相对薄弱点主要体现在以下四个方面：

一、质量管理工作事前控制方面有待提高。通过各部门的反馈，

全面质量管理在事前预防工作方面做出的成绩不够，往往是事后处理

补救的情况较多，因此从以下方面加强事前的管控。

1、对内完善质量指标管理和考核工作，对外加强统计分析顾客

反馈信息。xx年，质量体系共覆盖的17个部门（25个单位）其中仅

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有11部门14个单位（含铸造公司、热处理车间）有质量指标的设定，

考核指标设立的不全面，将对正确解读并预测产品质量、工作质量、

发展程度产生一定影响。因此，应通过质量委员会的商讨，补充完善

质量指标的考核工作。

2、应用人、机、料、法、环的管理思想，重点从源头设计部门

和采购部门进行控制。控制设计差错率和提升新产品开发质量，加强

设计评审的有效性，切记不走形式和过场。对采购（外协）厂家的能

力和资质量化评审，增加质量部门对各厂家现场评审的力度，把不合

适的设计方案和不合格的配套产品扼杀在摇篮中。

3、把内审工作的频次由每年一次，提升为每季度一次，并把评

审内容和结果通过质量分析例会的形式进行通报，对重复违反企业规

章、制度、流程、标准的部门及领导加大处罚的力度。通过加大内审

的力度与频次即可增强质量监督检查的效果，也可从内审分析报告

中，体现事前预防的要素。

二、质量管理人员自身能力有待加强。质量管理人员对新的管理

方法管理理念的运用不够。整改措施：通过各种途径和渠道（宣传板、

大屏幕、新闻、例会、专题培训等）对质量管理方法和管理理念进行

宣传，质量人员做好对分管单位质量知识的培训，提高全体员工的质

量意识。在开展iso9001质量管理的同时，引进新的质量管理理念和

准则（例如采用《卓越绩效评价准则》、开展精益六西格玛管理等），

在派出优秀质量管理和运营生产人员学习新的管理理念和方法的同

时，也可以聘请精益生产、六西格玛管理的专家和团队对我公司人员

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进行培训和牵头开展管理项目，这是是推动质量管理工作的契机。

三、质量管理方面存在监管力度不够，执法不到位，履行职能存

在欠缺的情况。质量体系覆盖的17个部门（25个单位）共有兼职的

质量体系负责人和质量联络员50名，但是基层质量管理人员的作用

不是很显著，只停留在配合全质办内审和外审的工作。

措施：

1、全质办牵头定期召开质量体系运行例会，基层质量管理人员

汇总本部门的质量工作的情况，例如：各生产单位可汇报本单位工艺

纪律抽查情况及分析改进情况，职能部门可汇报质量体系的运行情

况，考核指标完成情况等，即提高了质量管理工作的有效性，又为事

前质量管理和质量分析提供了素材。

2、改变由全质办单独个人对全厂生产现场质量工作进行巡视的

工作局面。可实行全质办5个人+战略和发展部领导+质量委员会成员

对生产现场定期巡查并对发现的问题进行书面汇报和分析，对“通病”

进行分析，并要求改进。

四、自觉学习的意识差，运用新的理论指导工作的主动性有待进

一步提高。

推进质量体系换证审核，修订完善了《质量手册》、《程序文件》

等规章制度，在各项工作