肿内病区品管圈提高癌痛患者口服止痛药正确使用笑脸圈.pptVIP

肿内一病区品管圈新那么多种，如何正确使用？？有形成果一：癌痛患者口服止痛药流程有形成果二：制定健康教育标准1.按时、按量服药2.按时进行疼痛评分3.自我观察不良反应4.主动采取措施预防，处理不良反应5.按时复诊6.服药注意事项（控缓释剂型勿掰开或碾碎服用、爆发痛时应服用速效镇痛药、勿擅自增减或停服镇痛药、出现严重不良反应如呼吸抑制过度镇静等需及时就医）有形成果二：制定健康教育标准有形成果三：定期组织培训有形成果四：定期专人监督管理顺口溜癌痛危害十分大，影响睡眠食欲差。治疗癌痛不可怕，用药注意以下点。按时给药很重要，口服途径更安全。个体规范细节化，药物使用按阶梯。癌痛治疗需规范，医护齐心解病难。无形成果：圈员的成长体会通过这次“笑脸圈”活动的开展，使我们对癌痛及用药知识有了更深的认识，并且调动了大家的积极性，提高了患者对护士的信任感，进一步加深了良好护患关系，提高了整体的护理水平，为实行优质护理示范病房及癌痛示范病房添砖加瓦。为何癌痛患者口服止痛药正确使用率低呢？

Let’sthinkaboutit!什么是特性要因图“特性要因图”是日本质量大师石川馨博士于1952年发明的.特性要因图代表“结果与原因”间或“期望与对策”间的关系。因其形状很像鱼骨，也可称为“鱼骨图”或“”因果图”。将原因预先分成几大要因，例如“人”、“事”、“物”、“方法”等要因，圈员由这些大要因往下分别思考中要因和小要因。要因分析要因分析护士病人方法思想认识不足意识淡薄经济困难意识淡薄为何患者会发生烫伤病房管理方法不当自理能力缺陷天气变冷健康教育不到位陪护人员少夜班护士少其他巡视不到位沟通方法不恰当知识缺乏患者不信任护士肢体感知觉障碍依从性差知识缺乏家属对住院患者及其家属进行取暖用具及常规烫伤知识大家一起想想，这些原因中有什么关联呢？v就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素的方法。也叫关系图法。1.定义v所谓关联图法，就是针对原因——结果，目的——手段等相互纠缠的复杂问题进行分析。关联图法箭头只进不出是问题箭头只出不进是主因箭头有进有出是中间因素出多于进的中间因素是关键中间因素主要因素中间因素问题2.关联图的基本构成将表示原因或手段的短文或词语用或圈起来将表示问题或目标的短文或词语用或圈起来将相关项目用箭头连接起来，箭头方向为：原因（手段）指向问题点（目标）因果关联图因果关联图思想认识不足护士思想认识不足患者知识缺乏护士知识缺乏担心不良反应患者害怕成瘾健康教育不到位（0，-5）（3，-2）（2，-1）（1，-4）（3,0）（3，0）让我们透过现象看本质，发掘冰山下的根本原因！原因、要因与真因的差別

（一）原因：所有可能造成问题的因素都可称之为“原因”。（二）要因：根据经验或投票所圈选出来的原因称为“要因”，这些要因并没有经过现场数据收集的方式来加以验证。（三）真因：到现场针对现物进行数据收集，所验证出来的真正原因，也就是用数据圈选出来的原因。真因的确认对于品管圈活动极为重要，若真正原因没有被发掘出来，在以后的“对策拟定”时就无法针对影响最大的原因作深入的对策研拟，结果可能导致对策效果不佳，甚至是无效的对策。因此，在这一步骤，发现真正影响因素是非常重要的一件事。癌痛患者口服止痛药正确使用率低

因果关连分析结果癌痛患者口服止痛药正确使用率低

因果关连分析结果处置问题点治标问题点过度现象根本原因护士知识缺乏患者知识缺乏害怕成瘾担心不良反应口服止痛药正确率低健康教育不到位护士思想认识不足让我们针对真因，来解决问题！对策拟定问题点主要因素对策方案提案人实施计划时间责任者协助者专业知识缺乏缺乏理论及实践知识，主动性欠佳加强理论知识培训，定期组织学习疼痛及用药的相关知识，提高护士的整体理论水平魏少美7月8月彭可勤全体护士护士思想认识不足责任心不强，缺乏耐心调动工作积极性，搞好护患关系，使之积极配合董寒玉7月8月马其冬全体护士患者知识缺乏患者思想认识不足，对护士缺乏信任，经济条件欠佳等科室高年资护士定期为患者介绍癌痛相关知识，使之从根本转变对用药的认识，并积极调动社会支持系统董寒玉