商务专员工作职责（五篇）.docVIP

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商务专员工作职责

1、分析FCST计划、客户订单及实际销售差异，驱动销售计划达成;

2、收集并录入订单，组织订单评审，确保订单的准确性及规范性;

3、负责客户需求及计划管理，及时提交请购需求;

4、确认客户订单可达成性，执行回货跟踪，完成订单交付;

5、配合达成客户需求，提交客户所需资料，提升客户满意度;

6、U____系统单据制作，确保数据更新的及时性与准确性。

商务专员工作职责（二）

1、订单处理：协助销售人员销售系统报价、下单、订单安排、跟踪货物及发票签收等，遵循公司的销售流程。

2、档案管理：负责合同管理及文件资料归档;

3、与工厂生产计划、生产部及物流发货部门衔接生产派单进展、交期跟踪、交期变动函及发货安排;

4、配合销售部与客户之间的应收帐款的对帐及催讨;与财务部门衔接发票往来、催款函制作等;

5、负责销售订单的汇总，统计及数据分析;现有客户订单的处理和执行跟踪，确保准时完成;发货前和到货后与客户的协调工作;

6、熟悉制作投标文件，并了解招投标流程，与招标公司接洽及手续办理，能独立完成标书项目，错误率低;

7、所负责区域的相关售后维护：需求响应、产品售后处理等。提升客户满意度。

8、负责公司部分行政事务处理，公司其他推广会议的组织和参与。

商务专员工作职责（三）

1.负责销售数据统计、分析、上报等工作;

2.负责在系统中客户订单的录入、跟踪，与其他业务部门的有效配合协作;

3.负责与公司客户沟通订货发货、账目核对、咨询服务等工作;

4.协助销售人员对客户回款、应收账款催收和管控;

5.统一对公司销售文件进行整理、归档;

6.负责销售授权及资料的打印、盖章、邮寄处理;

7.招投标文件的制作、扫描或邮寄，办理报名及保证金缴纳手续;

8.及时反馈客户信息，以推进内部系统或流程改进。

商务专员工作职责（四）

1.了解国际货运代理/物流行业，熟悉整体的操作流程;有____年货代同行经验者优先录用;

2.了解船公司及行业情况，有较强的市场感知和预判能力，敏锐的把握市场动态了解行业信息;

3.熟悉全国至澳洲新西兰、中东、红海航线情况，熟悉海运/空运进出口流程，负责航线产品的开发和组织推广航线介绍和培训;

____具有较强的学习能力和应变能力，做事严谨细心，良好的抗压能力和高度的团队合作服务精神;

5.能适应偶尔的加班和应酬;

6.语言方面，精通普通话和粤语，英语方面要拥有良好的书写和口头表达能力;

7.熟练使用办公软件。

商务专员工作职责（五）

1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进程，及时了解客户需求;

2、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;

3、客户信息的收集、整理、分类，做好客户档案管理

4、跟进业务洽谈好的订单，配合实施团队参与项目的汇报，及时跟进或解决实施过程中客户的相关反馈，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;

5、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递;

6、相关部门的沟通协调工作;

7、做好上级交代的任务。