信息时代的供应链管理.pdf

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供应链

信《息与电J勘1999．第6期(总第7

潜在的区分产品或服务的手段。其实，公

司能够通过优化其流通网络与分销渠道、

减少库存量、加快库存周转来改进他们的

供应链。要做到这些，关键是进行更好的

集成，提高每个公司对整体供应链中即时

信息的可见度，在此，IT系统发挥了重要

的作用。

可以零售业为例来说明怎样以信息管

理代替库存管理。根据《哈佛商业评论》

的研究，零售商库存保持一年的费用至少

相当于其产品进价的1／4，库存周转率对公

司的经营成本及利润的影响很大。因此，

在欧美零售市场，IT的应用呈现出空前的

发展，零售商们正在需求预测和物流管理

软件、自动扫描、电子标签系统、大型数

据仓库上投资，来对库存进行有效控制，

不过，这还不够，供应链的其他方面对库

存也有很大影响。

在供应链中欠缺的是制造商、分销商

和顾客之间的联系，有关顾客需求的实时

信息无法及时反馈回供应链，导致对顾客

反应的滞后，所以，有必要增加链中各方

获得信息的及时性与可见性。通过使公司

给其顾客以及顾客的顾客想得到的，供应

链成为差别化竞争优势的一个重要来源。

例如，英国的两个著名超市公司Tesco

和Sainsbury，正顺利地与有限的供货商共

益拥挤的市场中标新立异，