保险科技视角下寿险公司经营效率研究.pdf

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中小企业管理与科技

ManagementTechnologyofSME

保险科技视角下寿险公司经营效率研究

ResearchonOperatingEfficiencyofLifeInsuranceCompaniesfromthePerspectiveofInsuranceTechnology

高雪岩，韩丹丹

（浙江金融职业学院，杭州310018）

GAOXue-yan,HANDan-dan

(ZhejiangFinancialCollege,Hangzhou310018,China)

【摘要】保险科技的大力发展为寿险公司的数字化转型提供了帮助，对承保、理赔、保全服务时效进行了改进。论文基于保险科技视

角，选用DEA模型测算运营效率，并根据灰色关联度分析、Tobit回归测算保险科技发展程度对于效率提升的作用，针对测算结果提

出建议和对策。

【Abstract】Thevigorousdevelopmentofinsurancetechnologyhashelpedthedigitaltransformationoflifeinsurancecompanies,and

improvedthetimelimitofunderwriting,claimsettlementandpreservationservices.Basedontheperspectiveofinsurancetechnology,this

paperusesDEAmodeltomeasureoperationalefficiency,andmeasurestheeffectofinsurancetechnologydevelopmentdegreeonefficiency

improvementaccordingtogreycorrelationanalysisandTobitregression,andputsforwardsuggestionsandcountermeasuresaccordingtothe

measurementresults.

【关键词】经营效率；寿险公司；保险科技

【】

Keywordsoperationalefficiency;lifeinsurancecompany;insurancetechnology

【中图分类号】F842.6【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2021）05-0096-02

1引言样本可以代表寿险经营的总体情况。投入产出指标中，选用

伴随区块链、人工智能、大数据技术集中运用于保险产业劳动力（手续费及佣金）、实物资本（业务及管理费用）、金融

的开发设计、渠道销售和运营管理，保险科技已经深入融合到资本（实收资本与资本公积之和）为投入指标，将保费收入

传统险企与新兴互联网保险平台，在用户体验提升、辅助精准（损益表“保险业务收入”项）、赔付支出（损益表“赔付支出”

决策、场景产品发掘等方面发挥了重要作用。而中国互联网保项）、投资收益（损益表“投资收益”项）作为产出指标。

险新增保单数量自2016年61.7亿单，增至2019年406.2亿2.2数据来源

单，保险业务发展进入大数据时代，我国数据量据预测在2025样本寿险公司的指标数据来源于201

该用户很懒，什么也没介绍

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