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各网络课程资源调研技术章.pdfVIP

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  • 2024-08-14 发布于北京
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各网络课程资源调研技术章.pdf

    [学习目标]

    ◼了解客户需求调研的方法；

    ◼了解客户需求调研的过程；

    ◼了解调研活动管理的原则；

    ◼熟悉全球化客户的特征；

    ◼了解企业资源调研的方法；

    ◼了解市场环境调研的方法。

    3

    1.用户需求调研

    需要与需求：

    ◼一个人想要某件东西并不是真正意义上

    的需求，而只是一种需要。拥有力

    的需要才是需求。

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